Matbuu.com

03/10/2025 tarihinde matbuu.com üzerinden online olarak kartvizit siparişi verdim. Sipariş numaram 628141. Sipariş verdikten sonra herhangi bir onay e-postası almadım, siparişimin sorunsuz şekilde alınıp alınmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de telefon ...

6 Ağustos tarihinde matbuu.com üzerinden 626129 numaralı siparişimle İstanbul’a teslim edilmek üzere düz etiket baskısı yaptırdım. Kendi hazırladığım Photoshop dosyasını iletmeme rağmen, basılan etiketlerin renkleri yanlış çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kendi ekranlarında renklerin ...

Matbuu.com sitesinden "özel kesim kartvizit" seçeneği ile ilgili yapılan açıklamalar ve ürün tanımlamaları oldukça iddialıydı ve ben de bu açıklamalara güvenerek sipariş verdim. Ancak, siparişimde yaşanan süreçte hiçbir şekilde siteye ve verilen bilgilere uygun bir işlem yapılmadı. Özel kesim kartv...

Basım sırasında hata oluşmuş, yazılar silik ve okunmuyor. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim zaman bir sorun olmadığı söyleniyor. %10 farklılık olabileceği belirtiliyor ama tasarımla basım arasında çok büyük farklar var. Hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller ve hatalarını kabul etmiyorlar.

Matbuu.com adlı matbaa firmasından kartvizit siparişi verdim. Tasarımı her şeyi ben yaptım, renk, resim, kağıt kalınlığı hepsini özel tasarım seçtim, Tarafıma gönderdikleri kartvizit kalitesinin baskıda bir sorun olup olmayacağını sordum, bir sorun görmediler. 700gr bir kartviziti kolay kırılma, bük...

Matbuu.com adlı matbaa firmasından kartvizit siparişi verdim. Renkleri ben önerdim. Tarafıma gönderdikleri taslakta renkler ve yazılar net olmadığı için baskıda bir sorun olup olmayacağını sordum. Baskı sonucunda istediğim renklerde ve yazıların okunur şekilde elime ulaşacağını taahhüt ettiler. Uzun...

Sitede istenen ölçülerde bir takvim, yeni yıl hediyesi olarak hazırlamıştım. Sanırım 10 tane basılacaktı. Değerli matbu yetkilisi bana ulaşamayınca, gönderilecek kişiyi arayıp 'Kusura bakmayın, size sürpriz olacaktı. Sanırım ama gönderen kişiye ulaşamadık. Bu boyutlarda olunca telefon fotoğrafları d...

1 iş günü kargoya teslim seçeneği ile ekstra ücret ödeyerek verdiğim siparişi göndermemekte ısrarlı olup yaptıkları hatayı da kabul etmiyorlar, bu firma ile boşa zaman kaybetmeyin daha gerçekçi işine sadık firmalarla çalışın. Kelime oyunları ile kandırılmayın,

Matbu'dan torba zarf ve kartvizit siparişi verdik. Gelen ürünlerde amblemimiz çizgi çizgi idi. Para iadesi yapmalarını ya da düzgün olan yeni ürün göndermelerini talep ettik. Yanıt olarak bir sonraki siparişte %10 indirim tanımı gibi komik bir geri dönüş yaptılar. Çağrı merkezlerini aradım. Sürekli ...

09.01.2023 tarihinde vermiş olduğum sipariş kargo firmasının kargoyu kaybetmesinden dolayı elime ulaşmadı. Süreci aktarabilmek için bir çok kişiye ulaşmaya çalıştım ama bir muhatap bulamadım. En son ulaştığım kişi özür dileyerek hemen baskıya alınıp kargolanacağını bildirdi. Tarihler 08.02.2023 karg...

17 Aralık 2022 tarihinde mail olarak mağaza ödemesi talebinde bulunmama rağmen 15 iş günü içinde herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Her defasında yetkili birime iletildi maili alıyorum. Sanıyorum tek bir kişi bütün işi yapmaya çalışıyor ve yetişemiyor. Aradan bir ay geçti 18 Ocak tarihinde tekrar öde...