to read complaints and reviews, or file yours.Cep Portföy Uygulamasının Çekim Engelleri Ve Finansal Kayıpları
Cep Portföy isimli uygulamayı yaklaşık 3 ay boyunca kullandım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
İlk dönemde güven vermek için olduğunu düşündüğüm şekilde, birkaç kez 500–1100 USD aralığında para çekimi yapabildim. Ancak yatırımlarım ve kazancım arttıkça sorunlar başladı. Ngas ve benzeri işlemlere yönlendirildim, sonrasında hesap ters pozisyona düştü ve bu durumun da kendi yönlendirmelerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Hesap zarar görünce bu kez sürekli “para yatır, yoksa hesap silinecek, para gidecek” gibi korkutma ve baskı içeren söylemlerle karşılaştım.
Her para çekmek istediğimde farklı bir gerekçe öne sürüldü, hızlı işlem açıp kapattığım iddia edildi veya başka bahanelerle ödeme yapılmadı. Yaklaşık 110.000 USD tutarındaki yatırımım bu süreçte fiilen kullanılamaz hale geldi ve paramı alamadım. Araştırmalarım sonucunda bu yapının yurt dışında göründüğünü ve SPK kaydına rastlamadığımı, ayrıca Play Store’da yer alan adres ve firma bilgilerinin de gerçekte uyuşmadığını fark ettim. Buna rağmen uygulamanın hâlâ markette yer alıyor olmasını da ayrı bir sorun olarak görüyorum.
Ben hem maddi kayıp yaşadım hem de bu süreç psikolojik ve iş hayatı açısından beni çok yıprattı.
Adalet Bakanlığı, dolandırıcılık ve sahtecilik büro amirliğine, savcıya bizzat sözlü ve yazılı ifadede bulundum. İlk süreçten itibaren süre gelgelen tüm belge, dekont ve yazışmalar sunuldu, bundan sonra ki süreçte Adalet bakanlığınca yürütülmektedir.
Beni arayıp uzlaşmak yerine senin 1 ise bizim 55 avukatımız var deyip tehdit ettiler. Bundan sonra bu firmayla muhatap değilim. Tamamen yasal süreçte devam edecek.
Cep Portföy üzerinden forex işlemleri yaparken 13 Nisan tarihinde anaparayı çekmek için para çekme talebi verdim. Ancak o günden bu yana para hesabıma aktarılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Para çekme talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde yalnızca oyalayıcı, geçiştiren cevaplar aldım ve somut bir çözüm sunulmadı. Talep numarası ya da benzeri bir referans da verilmediği için süreci sağlıklı takip edemiyorum. Bu süreçte maddi ve manevi olarak ciddi zarara uğradım, yaşadığım stres nedeniyle sağlığım ve iş düzenim bozuldu. Kendi olmayan, benim yatırdığım paralar üzerinden kâr elde etmelerine rağmen anaparayı dahi ödemediler. Eşimin sağlık giderleri olduğunu ve bu paraya acil olarak ihtiyacım bulunduğunu bilmelerine rağmen hiçbir şekilde adım atmadılar. Cep Portföy’ün gecikmeyi derhal sonlandırarak forex hesabımdaki anaparayı ve içeride bekleyen tüm tutarları eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini istiyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle, bu ve benzeri hiçbir finans kuruluşuna artık güven duymadığımı, özellikle cep uygulamaları üzerinden sunulan yatırım hizmetlerinde sahte veya yanıltıcı hesap açıklamaları olabileceğini düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
