to read complaints and reviews, or file yours. 
Cenuta’dan yaklaşık bir ay önce aldığım hosting hizmetinde, tamamen kendi sistemlerinden kaynaklanan bir problem nedeniyle mağdur edildim. Başka sitelerin bir saniye içinde sağladığı teslimatı Cenuta üç gün boyunca gerçekleştiremedi ve bu süreçte hizmeti doğru düzgün kullanamadım.
Bu nedenle iade talebi oluşturdum; ancak 600 TL’lik ücretim bir aydır hâlâ tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, her ticket açtığımda “bugün, yarın” denilerek sürekli oyalanıyorum, net bir dönüş yapılmıyor ve süreç bilinçli şekilde uzatılıyormuş gibi hissediyorum.
600 TL beni batırmaz, ama bu tutarın iadesi yapılmadığı için konunun peşini bırakmayacağımı, bu yaklaşımı son derece güvensiz ve müşteri mağduriyetini önemsemeyen bir tavır olarak gördüğümü belirtmek istiyorum. Cenuta ile çalışmayı düşünenlerin de bu yaşadığım süreci dikkate alarak en az iki kez düşünmesini isterim. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Cenuta’dan 5 Kasım tarihinde satın aldığım hosting paketiyle ilgili para iadesi talebim yaklaşık 1,5 aydır karşılanmadı. İlgili işleme ait sipariş numaram #CENUTA-20251199623’tür. Bu süre içerisinde defalarca Ticket açmama rağmen her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı...
Yaklaşık 3 ay önce, 30.01.2026 tarihinde Cenuta üzerinden wordpress / Limitsiz Hosting – Limitsiz XL paketini satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra aynı gün içinde hosting hizmetini iptal ederek iade talebinde bulundum. Bana, iptalin yapıldığını ve iadenin mesai saatleri içinde, hafta içi gerçe...
Cenuta’dan aldığım hosting hizmetini, teknik gereksinimlerimi karşılamadığı ve destek ekiplerinin geç geri dönüş yapması nedeniyle 2 gün içinde iptal ederek Güzel Hosting’e geçiş yaptım. İptal sonrasında 505 TL tutarındaki ödemenin 2-7 gün içinde tarafıma iade edileceği söylendi. 02.02.2026 tarihin...
Cenuta üzerinden 28.11.2025 tarihinde toplam 1.371,19 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin içindeki yalnızca hosting hizmeti için iade talebim bulunmaktadır, domain için herhangi bir iade istemiyorum. Buna rağmen bugüne kadar hosting ücretimin iadesi gerçekleştirilmedi. İade süreci için başvurduğu...
27.03.2026 tarihinde Cenuta üzerinden 1.516,75 TL ödeyerek Limitsiz Hosting l paketini satın aldım. Satın alma aşamasında domain’in hızlıca tanımlanacağı ve hizmetin anında kurulacağı açıkça vaat ediliyordu. Buna rağmen 2–3 gün beklememe karşın domain’e hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Bu süreçt...
Yorumlar