Sigortalı Acil Tedavide Ödeme Zorunluluğu Ve İade Edilmeyen Ücret

10.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Central Hospital Kozyatağı acil servisine başvurdum, serum tedavisi uygulandı ve sorun ortadan kalktı. Sompo Japan tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu ve hastane ile anlaşmaları bulunduğu için işlemin sigortadan yapılacağı söylendi. Ancak sistemlerinde sorun olduğu gerekçesiyle yaklaşık bir saat bekletildik, sorun çözülmeyince ertesi gün işlemi sigortaya yansıtabileceklerini, bekletilmememiz gerektiğini söyledik.

Buna rağmen “ödeme yapmazsanız bırakmayız” denilerek çıkış yapmama izin verilmedi ve 11 Ocak itibarıyla 7.845,88 TL tutarındaki ücreti kredi kartıyla ödemek zorunda kaldım. Ödeme sırasında tarafıma, işlemler tamamlandıktan sonra en geç Pazartesi günü ödemenin iade edileceği bilgisi verildi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hastane ile her görüştüğümde “ödemenizi yapacağız, 1–2 güne döneceğiz” şeklinde oyalandım. Şu anda hâlâ “IBAN gönderin, ödemeyi yapacağız” denilerek süreç uzatılıyor, ne somut bir geri ödeme ne de net bir tarih veriliyor. Üstelik hem sigortamdaki hakkım kullanıldı hem de benden ücret tahsil edilmesine rağmen bu bedel tarafıma iade edilmiyor.

Central Hospital Kozyatağı’nın bu tutumunun hem hasta hakları açısından hem de mali yönden incelenmesini, Sağlık Bakanlığı ve Maliye Bakanlığı nezdinde gerekli denetim ve cezai işlemlerin uygulanmasını ve tarafımdan kredi kartıyla tahsil edilen 7.845,88 TL’nin ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.