to read complaints and reviews, or file yours. 
Cengiz Pakel’in online mağazasından 19 Kasım tarihinde “kadın küçük boy mürdüm cüzdan” satın aldım. Ürünü iade etmek üzere gönderdim ve kargo takip bilgilerime göre iade kargom 4 ya da 5 Aralık tarihinde firmaya ulaştı. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki ücret iadem hala yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Firma benimle ne telefonla ne de başka bir kanaldan iletişime geçmedi, herhangi bir bilgilendirme veya iade numarası da paylaşılmadı.
800 TL tutarındaki iademin bir an önce ödemenin yapıldığı kredi kartıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde anneme hediye olarak cüzdan almak için cengizpakel.com üzerinden, üyelik oluşturmadan 395DI2884J numaralı siparişi verdim. Annem yıllar önce bu markadan memnun kaldığı için tereddüt etmeden kendi sitelerinden sipariş verdim ancak gelen ürün eski kalitesinden çok uzak. Cüzdanın ...
Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 817GC1938F numaralı siparişimle bir cüzdan satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken sorun yaşıyorum. İlgili iade talebi kısmına tıkladığımda sipariş numaram görünmüyor ve bu ...
06 Aralık 2025 tarihinde Cengiz Pakel’den cüzdan ve kemer içeren bir sipariş verdim. Siyah, üzerinde Cengiz Pakel logosu olan ve siyah beyaz çizgili lastiği bulunan bir cüzdan sipariş etmeme rağmen, 10 Aralık’ta elime üzerinde logo bulunmayan, düz siyah ve sadece yazı olan bambaşka bir cüzdan teslim...
25.09.2025 tarihinde Cengiz Pakel’in resmi web sitesinden kartlık siparişi verdim. Ertesi gün, yani 26.09.2025 tarihinde ürünü henüz kargoya verilmeden iptal ettim. Siparişimi kayıt oluşturmadan verdiğim için elimde sipariş numarası yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ismimi vererek iptal iş...
Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 164VB2247H numaralı siparişimle aldığım orta boy kadın cüzdan (model: 65257) tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Fakat 3-4 gündür sistemde ürün hâlâ “paketleniyor” olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Bu nede...
Yorumlar