to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde anneme hediye olarak cüzdan almak için cengizpakel.com üzerinden, üyelik oluşturmadan 395DI2884J numaralı siparişi verdim. Annem yıllar önce bu markadan memnun kaldığı için tereddüt etmeden kendi sitelerinden sipariş verdim ancak gelen ürün eski kalitesinden çok uzak.
Cüzdanın fermuarı takılıyor, çıt çıtı zorlayarak kapanıyor ve genel olarak hatalı bir ürün hissi veriyor. Ayrıca ürünle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi, mail adresime de e-fatura ulaşmadı. İade için kod almak amacıyla 0850 693 06 93 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık yarım saate yakın hatta beklememe rağmen kimse açmadı, herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Benimle benzer şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamayan ve ürününü gönderip para iadesini bekleyen birçok kişinin olduğunu da gördüm, muhtemelen aynı süreci yaşayacağımdan endişe ediyorum. Ürünü Aras Kargo ile geri göndereceğim. Ürünün bedeli ve varsa kargo dahil olmak üzere tüm ücretlerin en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Cengiz pakel adlı firmadan aldığım cüzdan çocuk oyuncağı gibi, kart sığmıyor zorla çıkıyor. İçinden kağıt para deseniz öyle. Bozuk para cüzdanı deseniz değil amaçsız kullanımı zor ve o para asla etmez. Ürünümü iade ettim haftalardır iadem yapılmıyor. Müşteri hizmetleri asla tel yanıt vermiyor. Tüm m...
3 Nisan tarihinde Cengiz Pakel'den bir cüzdan sipariş ettim. Ürün kargodan depoya geri döndü deniliyor ama bana ne bir sipariş numarası ne de bir kargo kodu geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç kimseyle konuşamadım. Dakikalarca bekledim, kimse çıkmadı. Mail attım, ona cevap verdi...
19.08.2025 tarihinde Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim cüzdan yerine, iki kez farklı ürün gönderildi. Ürün teslim edilmiş olmasına rağmen, sistemde hâlâ “paketleme aşamasında” olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numaram: 975FH5926K. 15 gün iade süresi ol...
Cengiz pakel’in internet sitesi üzerinden 20 Kasım’da iki adet çanta sipariş verdim, ürünler 25–26 Kasım gibi elime ulaştı. Gelen çantalardan biri sitedeki görsellerden tamamen farklıydı. Bunun üzerine site üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak sistem hiçbir şekilde iade kodu üretmedi. Müş...
Cengiz Pakel’in kendi internet sitesinden 05.12.2025 tarihinde 817GC1938F numaralı siparişimle bir cüzdan satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade talebi oluştururken sorun yaşıyorum. İlgili iade talebi kısmına tıkladığımda sipariş numaram görünmüyor ve bu ...
Yorumlar