Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Takılan Fermuar, Faturasız Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Takılan Fermuar, Faturasız Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Takılan Fermuar, Faturasız Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Takılan Fermuar, Faturasız Gönderim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
profile
26 Aralık 2025 23:23
386

22.12.2025 tarihinde anneme hediye olarak cüzdan almak için cengizpakel.com üzerinden, üyelik oluşturmadan 395DI2884J numaralı siparişi verdim. Annem yıllar önce bu markadan memnun kaldığı için tereddüt etmeden kendi sitelerinden sipariş verdim ancak gelen ürün eski kalitesinden çok uzak.

Cüzdanın fermuarı takılıyor, çıt çıtı zorlayarak kapanıyor ve genel olarak hatalı bir ürün hissi veriyor. Ayrıca ürünle birlikte hiçbir şekilde fatura gönderilmedi, mail adresime de e-fatura ulaşmadı. İade için kod almak amacıyla 0850 693 06 93 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık yarım saate yakın hatta beklememe rağmen kimse açmadı, herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.

Benimle benzer şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamayan ve ürününü gönderip para iadesini bekleyen birçok kişinin olduğunu da gördüm, muhtemelen aynı süreci yaşayacağımdan endişe ediyorum. Ürünü Aras Kargo ile geri göndereceğim. Ürünün bedeli ve varsa kargo dahil olmak üzere tüm ücretlerin en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
09 Ocak 2025 12:53
699
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2025 17:04
591

profile
22 Ağustos 2025 11:24
628
1
Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün, İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geciken Para İadesi

profile
16 Aralık 2025 21:50
525

İade Talebim Sistemsel Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Gerçekleşmiyor

profile
17 Aralık 2025 15:20
408
iade-talebim-sistemsel-sorunlar-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-gerceklesmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru