to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mayıs 2024 tarihinde Teknosa - İzmir Forum Bornova mağazasından Cellular Line klasik Bluetooth kulaklık aldım. 2 gün kulaklığın bir tanesi çalışmamaya başladı bende 30 Mayıs günü Teknosa mağazasına ürünü götürüp bozuk olduğunu ve iade etmek istediğimi belirttim. Hizmet kalitelerinde ürün iadesinin olmadığını ürünü servise göndereceklerini ve servisin vereceği karar ile ya tamir edilip ya da yerine kapalı ambalaj ürün verilebileceği belirtildi. Öncelikle sıfır bir kulaklığın çalışmaması ayıplı kusurlu ürün olup tamir edilip geri verilmesi çok saçma. Haydi ok diyelim, yeni kapalı ürün vermeleri karşısında bende ürünü açmadan iadesini yapmak istediğimi ve fark neyse başka bir ürün almak istediğimi belirttim. Aldığım cevap hayır oldu ve Teknosa kurumu iade alıp ürün değişimi yapmadığını belirtti Müşteri hizmetleri yetkilisi. Herkese sesleniyorum Teknosa kurumu tamamen müşteriyi yanıltan sattığı ürünün arkasında olmayan, tamamen kendi çıkarları doğrultusunda hizmet anlayışı ile bu hizmeti vermektedir. Bir daha asla Teknosa kurumundan hiçbir ürün alınmaması gerektiğini belirtmek isterim. Konu ile ilgili bu işin takipçisi olacağımı ve her platformlarda bunları paylaşacağımı da belirtmek isterim. Müşteri hizmetleri yetkilileriniz müşteri ile nasıl konuşulması konusunda da ciddi bir eğitim alması lazım. Müşteriyi küçümseyen haddini aşan cümlelerden uzak durmaları gerekiyor. Teknosa nın sattığı her ürüne boykot yazıları paylaşacağım.
İyi günler
Rafet U****
Teknosa'dan almış olduğum Cellularline marka kablosuz kulaklığı 30.03.2024 tarihinde Forum Bornova Teknosa'dan alınmıştır. Ürünü iade etmek istiyorum ama kutu açıldığı için bir işlem yaşamıyorlarmış. İlgili sorun kullanıcıdan kaynaklı değildir. Sonuç olarak deneyerek alınan bir ürün değildir. Bu taz...
İlk defa Teknosa'dan alışveriş yaptım memnun kalmadım. Teknosa'dan Preo markalı Bluetooth kulaklık aldım 2 gün sonra bozuldu garantiye gönderdim yapmadan geri göndermişler ve kağıtta sorun arandı sorun gözlemlendi sorun bulunmadı diye tekrar gönderdim Bluetooth kulaklığı garantiye mağaza personeller...
Teknosa’dan Bozuk Kulaklık Aldım, İade Hakkım Engellendi! 25.01.2025 tarihinde Teknosa Maltepe Park şubesinden Anker soundcore liberty 4 nc bluetooth kulaklık (lacivert) satın aldım. Aynı ürünü farklı mağazalardan fiyat karşılaştırması yaparak Teknosa’dan almaya karar verdim. Ancak büyük bir hayal ...
Forum Aydın Teknosa mağazasından Kasım 2023 ayında Prep marka tws kablosuz kulaklık satın aldım. İlk günler gayet iyiydi sonra zamanla şarjı az gitmeye başladı önemsemedim, normaldir dedim. Sonra mikrofondan sesim karşı tarafa kısık gitmeye başladı önemsemedim. 28 Nisan 2024 günü sağ kulaklık komple...
27.01.2024 tarihinde Teknosa'dan SteelSeries marka bir kulaklık satın aldım. Ancak yaklaşık iki haftalık bir süre içinde mikrofon kısmı yavaş yavaş arızalanmaya başladı ve ikinci haftanın sonunda sesim karşı tarafa çok uzaktan geliyormuş gibi ulaşıyordu. 23.02.2024 tarihinde ürünü satın aldığım Tekn...
Yorumlar