to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia Sorento Hibrit 2023 model aracımda, 5.000 km’den itibaren hareket halindeyken titreme ve hoplama sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunu hem 5.000 km hem de 15.000 km bakımlarında Gül-Al/Çekmeköy servisine ilettim, ancak arıza kayda alınmadı ve herhangi bir sorun tespit edilemediği söylendi. 26.000 km’de, 30.000 bakım için tekrar servise gittiğimde de bilgisayara bağladılar fakat yine arıza bulunamadı; “kronikleşince getirin” denildi.
Son olarak yolda kaldığımda aracımı tekrar aynı servise götürdüm. Bu kez arızanın bobinler ve bujilerden kaynaklandığı tespit edildi. Bobinler garanti kapsamında değiştirildi, ancak bujiler için 20.000 km garanti sınırının aşıldığı gerekçesiyle garanti dışı olduğu belirtildi ve 10.039 TL ücret talep edildi (%15 indirimle 8.533 TL’ye düşürüldü). Oysa ben bu sorunu 5.000 ve 15.000 km’de de bildirmiştim, ancak servis tarafından kayda alınmadığı için Çelik Motor tarafından kabul edilmiyor ve bu ücret bana yansıtılıyor.
Normal koşullarda, bujiler 20.000 km’yi bulmadan önce arıza bildirimi yapmış olmama rağmen, servis elemanları şikayetimi kayıt altına almadı ve arızayı da gidermeden aracı kullanmaya devam etmemi sağladılar. Bu nedenle garanti kilometresi aşıldı ve mağdur edildim. Buji değişim ücreti kesinlikle benden alınmamalı, alınan ücretin de iadesini talep ediyorum.
Kia Tek-kar bayisinden 2020 yılında aldığım stonic marka aracım geçtiğimiz ay 10.10.2023'te r viteste çalışmadığı için trafikte kalıp çekiciyle evime getirilip sonrasında tek-kar bayisinin çekici yönlendirmesiyle aracım servise çekilmiştir. Aktüer motoru değişmiştir ve 20.10.2023'te 17:25'te iş emri...
2021 Ekim ayında GÜL-AL otomotiv Çekmeköy şubesinden aldığım sıfır Kia picanto aracımla 3 ay arayla akü bitme problemi yaşadım. 40 Amperlik Kore malı akü kullanılmış. Servisi aradığımda bana garantinin 1 hafta önce bittiğini söylediler ve o hafta içerisinde yıllık bakımı yapıldı. Servise giderken öz...
Sorunu Çözülmüyor Ayıplı Mal! Lokman Koçaslan Otomotiv Eskişehir Kia bayisinden 28.02.2023 tarihinde sıfır 2023 model Kia Sportage araç aldım. Aracımda 17.07.2023 tarihinde motor bölümünden gelen bir ses duydum ve servise gittim. Ertesi gün getirmemi istediler. 18.07.2023 tarihinde aracımı götürdüm,...
Ekim 2023'te Kia Niro ev model elektrikli aracımı satın aldım. İlk aldığımda periyodik bakım aralıkları 15.000 km/yılda bir kezdi. Eylül 2024'te 15.000 km'ye ulaştım ve periyodik bakım için Eskişehir’deki yetkili servisle görüştüm. Yalnızca polen filtresi değişimi ve genel kontroller için 8.000 TL ...
2023 Haziran ayında yaşadığım bir kaza sonrası Kia Stonic aracımın hasar onarımları, Çekmeköy Kia Gül-Al servisi tarafından kasko kapsamında gerçekleştirildi. Onarım sırasında kaput, tampon ve sağ çamurluk boyandı. Ancak işlem gören bu bölgelerde, vernik hatası nedeniyle boyaların zamanla kalktığını...
Yorumlar