Yanlış SFB Aküsü Montajı Nedeniyle Start Stop Özelliği Çalışmıyor, Ücretsiz EFB Değişimi Talebi

Ağustos ayında Elazığ Kovancılar’da aracımın akü değişimini yaptırdım. Aracım start-stop özellikli olmasına rağmen, bu araca uygun olması gereken efb akü takılması gerekirken bana normal sfb tipinde 60Ah Çelik Akü takıldı. Bu yanlış montajın sonradan farkına vardım ve durumu hem takan bayiye hem de şu an bulunduğum şehirdeki Erzurum bayisine ilettim.

Elazığ Kovancılar’daki bayi ile görüştüğümde, hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme ve akünün garantisi olmasına rağmen aküyü değiştiremeyeceklerini, yeni bir akü almam gerektiğini söylediler. Erzurum’daki bayi ile yaptığım görüşmede de bu yanlış montajın düzeltilmesi konusunda yardımcı olunmadı.

Ben, start-stop özellikli aracıma uygun efb akünün ücretsiz olarak takılmasını ve mevcut yanlış akünün sökülmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün görülmüyorsa, en azından makul bir ek ücretle, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çözüm üretilmesini istiyorum. Hatanın kullanıcıdan değil, montajı yapan bayiden ve yanlış yönlendirmeden kaynaklandığının dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.