to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi Olmadan Akü Değişimi Reddedildi
Yaklaşık 6 ay önce Sivas Dunlop bayisinden Çelik Akü marka akü aldım. Garanti belgesini alıp almadığımı şu an net olarak hatırlamıyorum, ancak elimde yalnızca fişim bulunuyor.
Son günlerde akü yetersiz kalıyor, aracım bazen hiç çalışmıyor, bazen de marş almıyor. Bu sorun üzerine Çelik Akü müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca yetkili servisi de kendim aradım. Servis, garanti belgesi olmadan işlem yapamayacaklarını söyledi ve bu nedenle garanti kapsamında destek alamadım.
Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarmasından hem de garanti konusunda destek alamamaktan dolayı mağdur oldum. Akümün garanti kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
