2 Yıllık Garantili Akünün Çift Boşalması Ve Garanti Reddi

Yaklaşık 9 ay önce Gaziantep Çelik Akü bayisinden Clio 1 aracım için Eagle Power marka akü satın aldım. Akünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilerek tarafıma satıldı. Ancak akü, 9 ay içinde iki kez tamamen boşaldı ve her iki seferinde de araç çalışmadığı için yolda mağdur oldum.

Aracımın elektriksel bir sorunu olmadığını, şarj dinamosunu yeni yaptırdığımı özellikle belirtmeme rağmen iş yeri sahibi akünün değişimini kabul etmedi. “Değişim yapamayız, bu bizlik bir sorun değil.” diyerek sorumluluk almadı ve garanti hakkımı kullanmama izin vermedi. Oysa akünün 2 yıl garantili olduğu söylenmişti ve elimde hem faturam hem de garanti belgem duruyor.

Hem akünün bu kadar kısa sürede iki kez boşa düşmesi hem de garantiye rağmen yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur oldum. Eagle Power akünün ve Gaziantep Çelik Akü bayisinin, garanti kapsamındaki akümün incelenerek gerekli görülüyorsa değişiminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.