Celeste Bella Luxury Hotel & Spa Memnuniyetsizliği

Biz otele başka bir otelden 2 gece için geldik Bodrum'da tekne turu yapıp evimize dönecektik, sadece yatmak için kullandık. Gerçekten kötü bir otel neresinden tutsan elinde kalır geldiğimiz gün eşim bavulları taşırken bakın eşim kendi taşıdı kimse yardımcı olup odayı bile göstermedi oda da mahsur kaldık (2010nolu oda) kapı bozuk diye kapıya sunta atmışlar vida da kapının diline takıldı açılmadı resepsiyonu arayacağız odadaki telefon çalışmıyor, neyse resepsiyona internetteki numaralarını arayıp bağlandık ve oradaki kız geldi teknik yok şu an kapıyı ben iteyim siz çekin o kısım kırılsın önemli değil dedi, özürler dilendi odayı değiştirdik. Bu oda da aynı şekilde telefon çalışmıyor, kumanda da pil yok, wi-fi zaten yok. Kahvaltı desen sadece kahvaltı tabağı ekstra hiçbir şey yok. Son gecemizde ise gece 02.30’da elektrikler gitti otel zifiri karanlık ve 03.40’a kadar gelmedi otelde jenaratör bile yok anlaşılan. Hayatımda bu kadar ilgisiz kötü bir otele gelmedim görüntü var ses yok derler ya tam karşılığı bu. Biz otelin görüntüsüne aldandık yorumlarda çoğunlukla olumlu diye tercih etmiştik. Bir de unutmadan erken rezervasyon yaparak geldik burası da başka bir hikaye. Gelmeden aradık fiyatta düşme olduğunu, farkın tarafımıza iade edilmesini rica ettik Tatilbudur.com otelden onay gelmediğini iletti oradan hallederseniz onay gelirse iade ederiz dedi, otelden o*** Bey diye biriyle görüştük asla iade edemeyeceklerini söyledi, o zaman dedik bir akşam yemeği ikram edin telafi amaçlı bu benim inisiyatifimde değil dedi yardımcı olmadı.