Stok Sorunu Nedeniyle Kampanya İptali Ve 1800 TL Zararı

Justnap bünyesindeki Çek Kazan uygulamasının, Gratis mağazalarında geçerli olan kampanyası nedeniyle maddi zarara uğradım. Kampanya kapsamında, Gratis’ten 150 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL geri iade yapılacağı belirtiliyordu ve şart olarak da fişlerin uygulamaya yüklenmesi isteniyordu.

Sırf bu kampanyadan yararlanmak için piyasada daha uygun fiyatlı alternatifleri olmasına rağmen Gratis’ten alışveriş yaptım. Toplamda 18 kez alışveriş yaptım, tüm fişlerimi uygulamaya yükledim ve yaklaşık 1800 TL’lik bir harcama yaptım. Fişleri 21 Ağustos günü yüklemeye başladığım anda Ankara için “stoklar tükenmiştir” ibaresi çıktı ve bütün fişlerim iptal edildi. Kampanya sadece 1 hafta geçerliydi, son tarih 23 Ağustos olarak belirtilmişti ancak ben fişlerimi son tarihten önce yüklememe rağmen faydalanamadım.

Kampanya sırasında kaçıncı kişi olduğumu veya stok durumunu göremediğim için, 100 TL iade alacağım düşüncesiyle alışveriş yaptım ve şu an somut bir zararım oluştu. Uygulama içinde destek hattına yazdım ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şikayetime eklediğim ekran görüntülerinde yer alan tüm fişlerimin ve katılım kodlarımın da incelemeye alınmasını özellikle talep ediyorum.

Justnap ve Çek Kazan uygulamasından, kampanya şartlarını şeffaf biçimde göstermedikleri için oluşan 1800 TL civarındaki zararımın karşılanmasını ve iptal edilen fişlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.