Oyun Ablasının Yetersiz İlgisi Ve Kurumun Yetersiz Geri Bildirimi

2,5 yaşındaki oğlum Ced GO Zonguldak Demirpark şubesine devam etmektedir. Bu yaş grubu için “oyun ablası” kavramı, çocuğun yalnızca fiziksel olarak yanında bulunması değil; aktif ilgi, duygusal temas ve güvenli bir bağ kurulması anlamına gelmektedir. Ancak oğlumun bulunduğu gruptaki oyun ablasının bu sorumluluğu yerine getirmediğini, çocuğuma karşı yeterli ilgi ve yakınlık göstermediğini üzülerek fark ettim.

Oğlumu kuruma bıraktığım zamanlarda genellikle yakın bir kafede beklemekteydim ve daha önce kamera kayıtlarını hiç izlememiştim. 17 Aralık 2025 tarihinde saat 19:45 civarında, ilk kez kamera kayıtlarını izlemeye karar verdiğimde, oğlumun bulunduğu odada oyun ablası tarafından yeterince ilgi görmediğini açık şekilde gördüm. Kayıtlarda, oğlumun oyun ablasının yanına giderek elini tuttuğu, ona bir şey göstermek istediği ve göstermek istediği yere doğru yönlendirmeye çalıştığı net biçimde izlenmektedir. Buna rağmen oyun ablasının, oğlumun bu iletişim ve temas girişimini umursamadığı, karşılık vermediği ve kayıtsız kaldığı görülmektedir.

Bu durum, 2,5 yaşındaki bir çocuğun bilinçli şekilde kurduğu bağlanma ve iletişim çabasının karşılıksız bırakılması anlamına geliyor ve bu yaş için ihmal niteliği taşımaktadır. Üstelik olay yaşanırken oğlumun bulunduğu ortamda sadece 3, en fazla 4 çocuk bulunmaktadır; yani yoğunluk, kalabalık ya da personelin yetişememesi gibi bir durum söz konusu değildir. Bu nedenle yaşanan ilgisizliğin hiçbir şekilde mazur gösterilemeyeceğini düşünüyorum.

Bu durumu fark ettiğim anda hiç beklemeden kuruma gittim ve oğlumu bulunduğu odadan çıkardım. Konuyu kurum yönetimiyle paylaştığımda yalnızca özür dilendi; devamında Ced GO Zonguldak şubesi yönetimine de durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen, tarafımı tatmin edecek net bir açıklama ya da somut bir iyileştirme sunulmadı. Bu nedenle yaşadığım bu durumu kamuoyuyla paylaşma gereği duydum.

Ced GO’dan beklentim; küçük yaş gruplarına bakan oyun ablalarının kamera kayıtları üzerinden ciddi şekilde denetlenmesi, gerekli görülmesi halinde personel değişikliği yapılması, çocukların iletişim ve temas girişimlerinin görmezden gelinmemesi adına net ve bağlayıcı hizmet standartları oluşturulması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için kalıcı ve caydırıcı önlemler alınmasıdır.