Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Atölye Deneyiminde İletişim Ve İlgi Sorunu

Fatma
13 Aralık 17:19
115

Cepa Alışveriş Merkezi'nde Cedgo Çocuk Atölyesi'ne oğlumu (4,5 yaşında) bıraktım. Bıraktıktan hemen sonra, çocuğumun orada kalmak istemediği belirtilerek beni aramaya başladılar. O sırada ödeme sırasında olduğumu ve hemen gelemeyeceğimi, biraz idare etmelerini rica ettim. Ancak tekrar tekrar arandım ve açamayınca SMS ile iletişim kurmaya çalıştılar. Bu durum bende panik yarattı; başına bir şey geldiğini düşündüm ve telaşla atölyeye gittim. Oğlum ise mutlu bir şekilde oyun oynuyordu ve çıkmak istemediğini söyledi. Ancak bana, oğlumun çıkmak istediği söylenmişti.

Neden böyle bir bilgi verildiğini ve neden üst üste arandığımı sorduğumda, çok fazla çocuk olduğunu ve oğlumun hareketli olup diğerlerini etkilediği, bağırdığı ve şikayet edildiği belirtildi. Ben de oğlumun henüz dört yaşında olduğunu, buranın amacının zaten çocukları eğlendirmek ve yönetmek olduğunu ifade ettim. Yönetimle görüşmek istediğimde, ilgili kişi güler yüzlü ve çözüm odaklı bir şekilde yaklaştı, çocuğumla ilgilendi ve böyle bir durumun yaşanmaması gerektiğini söyledi. Kaç kere arandığımı ve arandığımda ne söylendiğini sordu, ardından sorunu çözdü. Oğlumun problemli bir çocuk olmadığını, ancak bazı çalışanların çocuklarla ilgilenmekte sabırsız davrandığını hissettim.

Daha sonra, oğlumu almam gerektiği söylendi ve karşıda arkadaşlarını bana ve çocuğuma göstererek dalga geçer gibi gülüştüler. Bu durumdan çok rahatsız oldum. Çocuklarla ilgilenemeyen kişilerin bu işte çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Oğlum iki yıldır Cedgo'da etkinliklere katılıyor ve ilk kez böyle bir durumla karşılaştık. Tecrübesiz kişilerin bu alanda çalıştırılmaması gerektiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Çocuğumun Oyun Alanında Dışlanma Deneyimi Ve Personel Davranışları

Sibel
03 Haziran 01:28
2.822
5
Çizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çizem
13 Nisan 2023 02:05
2.487

Çocuk Oyun Alanında Çalışanların İlgisizliği Ve Güven Eksikliği

Ezgican
28 Mayıs 20:32
2.914

Agora AVM Ced-Go Sorumsuzluğu, İlgisizliği Ve Güvensizliği

Gizem
01 Ağustos 2024 19:03
4.889
Benzer Şikayet Yaz