Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cedgo Oyun Atölyesinde Küçük Çocuklara İlgisiz Ve Sorumsuz Yaklaşım

15 Aralık 2025 09:212.331

12.12.2025 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Rize Şimal AVM’de bulunan Cedgo Oyun Atölyesi’ne 2 yaş 4 aylık kızımı bıraktım. Kızımı bırakırken çalışanlara özellikle küçük olduğunu, oyun oynarken dikkat etmeleri ve ilgilenmeleri gerektiğini açıkça söyledim. Buna rağmen oradan ayrılırken bile kızımla ilgilenmediklerini görüp huzursuz oldum ve sonrasında kameradan izlediğimde ilgisizliklerinden tamamen emin oldum.

Kameradan izlerken 2 yaşındaki kızımın düştüğünü çalışanların gördükleri halde kayıtsız kaldıklarını, buna rağmen 5 yaşlarındaki diğer çocuklarla masada çizim ve boyama yapmaya devam ettiklerini gördüm. Oyun alanında toplam 3 çocuk vardı; diğer iki çocuk yaklaşık 5 yaşındaydı ve kendi oyunlarını kurabilecek durumdalardı, küçük olan sadece benim kızım olmasına rağmen çalışanlar oturup onunla ilgilenmeyi tercih etmediler.

Durumu kendilerine ilettiğimizde ise her çocukla ilgilenemeyeceklerini söyleyerek son derece umursamaz ve  kaba bir tavır sergilediler. Çocuklarımızı bu alanlara güvenerek emanet ediyoruz; buna rağmen bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım kabul edilemez. Artvin’deki Cedgo şubesine defalarca gittim ve çalışanların ilgisi nedeniyle güvenerek memnun kaldım, bu olumlu deneyime güvenip Rize’deki oyun atölyesine getirmiştim. Ancak Rize şubesindeki çalışanların tutumu tamamen hayal kırıklığı olmuştur.

Rize Şimal AVM Cedgo Oyun Atölyesi’indeki çalışanların derhal değiştirilmesini, çocuk güvenliğini ve ilgisini önceleyen, işini ciddiye alan personelle çalışılmasını talep ediyorum. Çocuklarımızın güvenliği için bu konuda acilen gerekli adımların atılmasını istiyorum.

1 Destek
18 Aralık 2025 13:56 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Velimiz, Tarafımıza iletilen bir geri bildirim doğrultusunda sizlere destek sunmak ve yaşadığınız durumu en iyi şekilde değerlendirmek isteriz. Ancak, şikayet sistemine iletilen bildiriminizde iletişim bilgilerinize ulaşılamamıştır. Firmamız, siz değerli velilerimizin memnuniyetini her zaman öncelikli görmekte ve iletilen her geri bildirimi dikkatle ele almaktadır. Süreci hızlıca çözümleyebilmemiz adına bizimle iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı. Destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sizden gelecek geri dönüşü bekliyor, yaşadığınız memnuniyetsizliği en kısa sürede çözmek için hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Oyun Alanında Yaşanan Olumsuzluklar Kızımda Kalıcı Korkuya Yol Açtı

14 Aralık 2025 01:071.950

Yaklaşık 1 ay önce kızımı Nata Vega AVM’de bulunan Cedgo çocuk oyun alanına bıraktım. Kızım oyun ablalarını görür görmez...

Oyun Alanında Yaşanan Olumsuzluklar Kızımda Kalıcı Korkuya Yol Açtı
2 Destek

Çocuk Oyun Alanında Güvenlik Ve İlgisizlik Sorunu

7 Eylül 2025 22:282.697

Bugün saat 16:00 civarında 2,5 yaşındaki kızımı Cedgo İzmir Agora AVM’deki çocuk oyun alanına bıraktım. Yarım saat sonra...

1

Çocuğumun Atölye Deneyiminde İletişim Ve İlgi Sorunu

13 Aralık 2025 17:191.735

Cepa Alışveriş Merkezi'nde Cedgo Çocuk Atölyesi'ne oğlumu (4,5 yaşında) bıraktım. Bıraktıktan hemen sonra, çocuğumun ora...

2 Destek

Çocuk Güvenliği İçin İlgisiz Personel Büyük Risk Oluşturuyor

13 Aralık 2025 20:571.545

Samsun Yeşilyurt AVM içinde bulunan Ced-GO oyun alanına bugün saat 20.00 civarında 2,5 yaşındaki çocuğumu bıraktım. İçer...

Çocuk Oyun Alanında Çalışanların İlgisizliği Ve Güven Eksikliği

28 Mayıs 2025 20:323.621

Ced GO west park AVM ilgisizliği Oyun alanı güzel oyuncaklar gayet yeterli fakat çalışan arkadaşların ilgisi alakası sı...