Lavabodaki Lekeler Ve Toz Nedeniyle Değişim Talebi

Cedgo firmasından satın aldığım lavaboyu 3 gün önce teslim aldım. Ürünü açtığımda lavabonun üzerinde lekeler ve toz olduğunu gördüm, temiz ve özenli bir şekilde gönderilmemiş olması beni oldukça rahatsız etti ve hijyen açısından endişelendirdi.

Durumu fark eder etmez cedgo ile iletişime geçtim. Bana yalnızca ürünün temizlenmesi gerektiği söylendi ancak bunun dışında herhangi bir çözüm sunulmadı, değişim veya başka bir net adım belirtilmedi.

Ben, sıfır aldığım bir ürünün ilk teslimatında lekeli ve tozlu olmamasını beklerdim. Bu nedenle ilgili lavabonun kusursuz ve temiz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.