to read complaints and reviews, or file yours. 
CedGo’nun Ankara Cepa AVM’de bulunan oyun alanı için Aralık 2025’te 1.000 TL’lik bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yükleme yaptığım gün alana gittiğimde oyun alanının kapalı olduğunu gördüm. Buna rağmen firmanın internet sitesinde alan hala açık gibi görünüyordu ve bu sebeple bakiye yüklemesi yapmıştım.
Durumu fark eder etmez çağrı merkezini aradım. Görüşmelerde para iademin onaylandığı, iadenin muhasebe tarafından “sıra ile” gönderileceği, benim işlemim için de aciliyet bildirileceği söylendi. Ancak bu görüşmelerin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı.
Şikayetleri incelediğimde birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşadığını, bakiye yükleyip oyun alanını kullanamadığını ve aylarca para iadesi beklediğini gördüm. İnternette alanı açık gösterip bakiye yükletip sonra da aylarca iade yapmamak kabul edilebilir bir durum değil.
Yüklediğim 1.000 TL bakiyemin gecikmeksizin ve tek seferde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ced-GO Muğla şubesindeki oyun alanını düzenli olarak kullanan ve her ay ödemesini yapan bir müşteriydim. Ekim 2025’te de yine yaklaşık 1.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak bir gün gittiğimde şubenin kapalı olduğunu gördüm. Ne öncesinde çalışanlar tarafından ne de herhangi bir bilgilendirme yoluyla...
Ced-GO Atlaspark AVM şubesindeki çocuk oyun alanını kullanamıyorum çünkü şube birkaç haftadır kapalı. 06.09.2025 tarihinde tekrar gitmeme rağmen hizmetten faydalanamadım. Oyun alanında Ced-GO uygulamasına cep telefonum ile kayıt olarak kredi kartı ile 1900 TL bakiye yüklemiştim. Ancak şubenin kapalı...
11 Ekim tarihinde Erzincan Park AVM Ced GO şubesine çocuğumu götürdüm. Her zaman olduğu gibi Ced GO mobil uygulamasındaki cüzdanıma kredi kartımla 2500₺ yükledim ve oyun alanı ödemesini uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak şubedeki yetkililer, artık uygulama cüzdanından ödeme alamadıklarını ve b...
Balıkesir Ticaret Merkezi AVM’de yer alan Ced GO çocuk oyun alanında kullandığım karta Haziran 2025’ten önce banka kartımla toplam 1.200 TL yükledim. Ancak ilimdeki tüm şubeler kapandığı için bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyor ve paramı geri alamıyorum. Aylardır telefon ve WhatsApp üzerinden d...
Ced GO’nun Muğla şubesinde çocuğum için aldığım oyun alanı hakkıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Aralık tarihinde çocuk oyun alanı için 570 TL ödeme yaptım ve toplam 60 dakikalık kullanım hakkım bulunuyordu. Bu hakkın 18 dakikasını kullandıktan sonra 42 dakikalık sürem bakiye olarak kalm...
Yorumlar