to read complaints and reviews, or file yours.Cecilelover Paramın İade Edilmesini Bekliyorum
Cecilelover.shop adlı siteden 4 Ocak 2026 tarihinde bir kayak tulumu ve bir mont siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 98 dolar tutarında ödeme yaptım. Daha sonra 25 euro’yu aşan ürünlerin zaten Türkiye’ye giriş yapamadığını öğrendim ve bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim.
Siparişi iptal edebilmek için siteye tekrar girdiğimde, yalnızca bir e-posta adresi olduğunu ve bu e-posta adresinin de çalışmadığını gördüm. Sitede telefon numarası, WhatsApp hattı ya da herhangi bir sosyal medya hesabı bulunmuyor. Yani firmaya ulaşabileceğim tek bir sağlıklı iletişim kanalı yok.
Ödemeyi international bir Debit kart ile yaptım ve kart sağlayıcım ile az önce iletişime geçerek durumu bildirdim, ancak henüz bir dönüş almadım. Hem ürünlerin Türkiye’ye zaten giriş yapamayacak olması hem de sitenin ulaşılmaz ve tek taraflı yapısı nedeniyle kötü niyetli olabileceklerini düşünüyorum.
Ödememin iptal edilmesi, mağduriyetimin giderilmesi ve bu site hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
