Nizip Cdn Telekom Dan İnternet Aldım Mağdurum

Sayın Yetkili,

Ben İbrahim Halil İ******, T.C. No: 284*****776, Abone No: 04141001454. Üyelik aktif tarihim: 27.01.2024. CDN Net Telekom hizmeti almaktayım. Son zamanlarda yaşanan sıkıntılardan dolayı sık sık internet kesintisi ve düşük hız sorunları yaşamaktayız. Bu nedenle başka bir firmadan internet hizmeti almaya karar verdik. Başlangıçta cihazı satın almıştık ve cihaz bedeline 4000 TL ödedim. Şu anda cihaza şifre girildiği ve şifrenin resetlenmediğini yeni firmamın ekip arkadaşları söyledi.

CDN Net firmasını aradığımızda firma, cihazları resetlemeye gelen ekipleri bilmediğini beyan etti. Araştırdığımda, cihaz reset süresinin uzun tutulduğu ve bu süre dilimi bilinmediği takdirde kesinlikle şifre olmadan sıfırlama imkanı olmadığını öğrendik. Bu durumu defalarca telefonla bildirip çözüm aradık, ancak bir sonuca ulaşamadık. Buradaki bayi arkadaşının bu işi yapmayacağını anladık ve merkezi aradık. Gaziantep Nizip'teki merkezi aradık, 0850'li hattan onlar da aynı tonda ukalaca cevap verdiler.

Şimdi bu durumda bizim ne yapabileceğimiz hakkında bize yardımcı olursanız seviniriz. Cihazları bize sattıklarını kendileri de beyan ettiler. Bununla alakalı bir sıkıntı yok, ancak cihazı bizden başka bir firmada kullanamazsınız demeye getiriyorlar. Teşekkürler.