Cdn Telekom İnternet Bağlantısında Sürekli Kopma Ve Hız Düşüklüğü

Cdn Telekom internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar ve belirgin hız düşüklükleri meydana geliyor. İnternet çoğu zaman kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve bu durum günlük işlerimi yapmamı engelliyor.

Yaşadığım bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da oldukça zor olmakta ve tarafıma yeterli destek verilmemektedir. Son görüştüğümde tarafıma santralde elektrik kesintisi olduğuna dair bilgi verildi ancak sorunlarım düzensiz şekilde günün farklı saatlerinde devam etmektedir.

Şanlıurfa Haliliye Dalbaşı Mahallesi’indeki adresimde 2700048890 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Ödemesini yaptığım hizmeti sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanamamam hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama neden olmaktadır.

Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, gerekli teknik incelemenin titizlikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili kurumlara ve yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.