to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Çaykur Rize sallama çay satışı yapıyorum ve yaklaşık bir yıldır müşterilerimden aynı şikayeti almaktan çok yoruldum. Sallama çayların ipleri işlevini yerine getirmiyor, ipin bir ucu keseye sağlam şekilde bağlı olmadığı için poşeti bardağa attığımızda ip sürekli çıkıyor ve her açtığımız ...
Uzun zamandır Çaykur Rize Turist Çay tüketen biri olarak, son yaklaşık 3 aydır ürünün kalitesinde ciddi bir düşüş fark ediyorum. Aldığım paketlerin neredeyse yarısı çay yerine tozdan oluşuyor. Bu nedenle demlenen çay, ne görünüm ne de tat olarak eskisi gibi olmuyor. Bu durumu hem mahalle bakkalında...
Kırşehir’de market işletiyorum ve Çaykur’un Filiz Çay 500 gr ile Çay Çiçeği 500 gr ürünlerini satıyorum. Elimde, son kullanma tarihleri 2023 Ekim ve 2025 Ocak olan 6 adet Filiz Çay ve 3 adet Çay Çiçeği ürünüm bulunuyor. Bu ürünlerin son kullanma tarihleri geçtiği için iade etmek istedim. Çaykur’un ...
Rize Çaykur satış mağazasından aldığım çayı bir iki gün sonra iade etmek istedim, ancak kabul etmediler ve yanlış aldığım çay elimde kaldı. Tüketicinin şartsız ve koşulsuz iade etme hakkına sahip olduğunu biliyordum. Üstelik, piyasadan çok daha pahalı olması da ayrı bir konu.
Yaklaşık 1 ay önce İzmir Bornova Altındağ Migros şubesinden aldığım Çaykur Filiz Pembe 1 kg paketin eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Çaykur'u telefon ile arayıp durumu bildirdik. 1 hafta sonra İzmir Bornova satış temsilcisi dönüş yaptı ve ambalajı bizden gelip alacağını söyledi. Ancak gelmes...
Çaykur marka çay satın aldım ancak çayın büyük bir kısmının toz halinde olduğunu fark ettim. Bu durum hem kalite hem de kullanım açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Eklediğim görselde de bu durum açıkça görülmektedir. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım, ancak bu seferki durum kabul ...
Isparta'dan çıkıp, Karadeniz gezisi yapalım ve Rize'de Çaykur fabrikasını hem ziyaret, hem de fabrikaya gelmişken çay satın alalım dedik ve Rize Cumhuriyet Çaykur Fabrikası'na girdik. Güvenlik personeli eşliğinde fabrikaya girdik. Hatıra kalması için video ve fotoğraf çekimine güvenlik personeli uya...
Kestiğimiz yaş çay karşılığı almak istediğimiz kuru çay ile ilgili olarak ve çay sattığımız fabrika olması nedeniyle Rize Ulucami Çay Fabrikası'nın telefonları üzerinden iletişim kurmaya çalışıyoruz. Fakat günlerdir santral üzerinden veya fabrikanın bize verilen numarası üzerinden ulaşamamaktayız. H...
Çaykur adı altında ne sahte çay satıyorlar. Paket bakınca aynı gibi duruyor. Değil, bandrol yok. Bir de Çaykur'un 1 kiloluk çayı var, bence el atılması lazım. Çaykur lekeli, boyalı çayları Çaykur diye satıyorlar. Çaykur'un 2.500 yok, sahte boyalı onlar.
Çay işletmeleri Genel Müdürlüğü'nden, yani Çaykur'dan çay siparişi verdik. Ancak ürün neredeyse son kullanma tarihini bitirmek üzere. 2021 sonunda paketlenmiş. Hediye olarak yurt dışına götürmek istediğimiz ürüne bakın. SKT geçmiş ürün verelim, ülkemizin çayı diyerek. Yazık, yani bunu göndermezsini...
Çaykur Tiryaki 1000 gr çayını satın alıp eve geldiğimde, çayı doldurmak için paketi açtığımda içinden kadın saçı çıktı. Kurumsal bir firmada böyle hataların olmaması gerekir. Sadece şikayetimi belirterek daha dikkatli olunmasını temenni ediyorum. Çay paketini çöpe attım; zararımın karşılanmasını tal...
Çaykur Altınbaş Çayı 2000 gr paketlemelerinde bandrolsüz paket çeşidi var mı görselde attığım ürün orijinalmi. Orijinalse neden bandrol koymadınız. Po...
Çaykur çayın tadı bozuk çıktı değişik bir koku vardı. Adana Ceyhan İstiklal mahallesinde bulunan kooperatif market iade almadı. 02.01.2024 tarihinde 20.00 civarında Çaykur tiryaki çayını satın aldım. 03.01.2024 tarihinde saat 16.30 sıralarındaki kamera kayıtlarına bakılmasını çayın para iadesini tar...
"Firma bütün sorumluluklarını yerine getirerek, mağduriyetimi gidermiştir. Teşekkürler"
Çaykur Altınbaş paket aldığım çayların tadı resmen ot gibi. Hayatımdaki en kötü Çaykur. Bir de o kadar para veriyoruz güya en kaliteli diye. Şok marketten satın aldım. Gram çay tadı yok. Acaba su dan dolayı mı tadı böyle diye düşündüm. Denemediğim su markası da kalmadı. Sonuç aynı. Sanırım ya şok sa...
Merhaba Zonguldak üzülmez tokilerin olduğu mağazada uzun zamandır Çaykur'un hiçbir çayı yok rafları boş neden Çaykur'un çayları yok bilgi verir misiniz. Mağaza çalışanlarına sordum depodan gelmiyor diyorlar. Bir gelmez iki gelmez anlarız uzun zamandır yok yaklaşık 1 ay olacak.
Çaykur bozuk ve orijinal olmayan çay satıyor. Yıllardır Çaykur kırmızı tiryaki çay kullanıyorum. Fakat son aldığım çayın tadı çok kötüydü ve kokusu güzel değildi. Sonra son kullanım tarihine bakmak istedim fakat son kullanım tarihi paketin üstünde yok diğer aldığım çay paketlerinin üzerlerinde son t...
