to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Şubat 2026 Cumartesi günü annem, ben ve yaşlı anneannemle birlikte Çayırağası firmasının Kilis–Gaziantep seferine bindik. Amacımız Gaziantep otogara gitmekti ve yanımızda 7 parça, oldukça ağır eşyamız bulunuyordu. Buna rağmen otobüs Gaziantep otogara girmedi, “kargomuz var” denilerek bizi otogardan yüzlerce metre geride indirdiler.
Duruma itiraz ettiğimizde ise “Otogarda yolcumuz yok, o yüzden girmedik” cevabını aldık. Yaşlı olan anneannemiz bu mesafeyi yürümek zorunda bırakıldı, eşyalarımız ise personelin çağırdığı bir el arabasıyla otogara taşındı. Buna rağmen hem bu mesafeyi yürümek zorunda kalmamız hem de ağır eşyalarla uğraşmak zorunda bırakılmamız nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.
Üstelik bu hattı Gaziantep’e giderken sürekli kullanan yolcularız. Buna rağmen böyle bir muameleyle karşılaşmak hem üzücü hem de kabul edilemez. İlgili seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, ayrıca yaşadığımız mağduriyet dikkate alınarak bilet ücretimizin iadesini talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 23.58 Osmaniye–Ankara seferi için Çayırağası firmasından bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte hiç gelmedi ve 2 saatten fazla gecikme yaşandı. Bu süre boyunca firma tarafından ne telefonla ne de başka bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı, yolcular tamamen kendi hal...
11.02.2026 tarihinde as Kahramanmaraş firmasında 00.00 Ankara–Gaziantep seferi için yaklaşık 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Belirlenen saatte ve yerde olmama rağmen otobüs beni almadan yoluna devam etti ve bu sefer için bana aynı gün sabah 05.00’e bilet verdiler. Sabah 05.00’teki otobüse bindim, bu ...
15 Şubat 2026 tarihinde Has Diyarbakır Turizm ile saat 16.30’da Gaziantep’ten Hatay’a gitmek üzere PNR numarası 3G60262EW olan bileti istinaden otogarda, otogar sınırları içinde hazır bir şekilde bekliyordum. Buna rağmen otobüs, beni arayıp herhangi bir bilgilendirme yapmadan otogardan ayrıldı. Dur...
Kamil Koç firmasından eşim A*** K***** adına Kilis’ten Kayseri’ye 09.02.2026 tarihli saat 09.00 seferi için PNR: 3326932118 numaralı bileti aldım. Ancak 08.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında arandık ve çeşitli bahanelerle bu seferin iptal edildiği söylendi. Bunun üzerine mecburen bileti 10.02.20...
28.01.2026 tarihli, saat 12.30 Gaziantep–Yalova seferi için 26L01PQ9L PNR numaralı otobüs biletimle As Kahramanmaraş Turizm ile yolculuk yaptım. Araç Gaziantep’ten belirtilen saatte kalkmadı ve 12.30 yerine 13.00’te hareket etti, kış günü yarım saat boyunca durakta bekletildim. Yolculuk öncesinde K...
Yorumlar