İstanbul Havalimanı Metro Çay Saati Personelinin Saygısız Davranışı

08.07.1926 tarihinde sabah 09.00–11.00 saatleri arasında İstanbul Havalimanı metro yolunda bulunan Çay Saati adıyla geçen yerde kapalı, esmer bir bayan personelin üslubundan ve davranışlarından dolayı rahatsız oldum. Personelin tavırları oldukça saygısız ve üslupsuzdu, bu nedenle kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de ortamdan olumsuz etkilendim.
İstanbul Havalimanı gibi büyük ve önemli bir noktada çalışan personelin, özellikle yolcu ve müşterilerle iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer olumsuz davranışların tekrar etmemesi için personel eğitimine önem verilmesini talep ediyorum.



