to read complaints and reviews, or file yours. 
Biga çavuşköylü mobilyadan 2 sene önce koltuk takımı aldık. Satarken diğer bilinen markalardan hiçbir farkı olmadığını, ürünlerinin kaliteli olduğunu söyleyerek satış yaptılar bize. İlk bir sene içinde iki tane üçlü koltuğun orta destek ayağı kırıldı. Söyledik ve gelip değiştirdiler. İkinci sene üçlü koltuğumuzun biri ortadan ikiye kırıldı. Üçlü koltuğa üç kişi oturmaktan başka bir şey yapmadık. Normalde iki kişi yaşıyoruz zaten, misafir geldi ve üçüncü kişi oturunca koltuk ortadan ikiye kırıldı yere oturdu. Gidip söyledik tamam yaparız sizi arayalım dediler. Aradılar ve "ürünü nasıl kullandığınızı bilemem, yaptırırız ama ne kadar ücret çıkar. Bilemem" gibi bir üslupla karşılaştık. Evde iki kişi yaşıyoruz. Koltuğa ne yapmış olabiliriz? Kendi kullandığım koltuğa niye bile bilir zarar vereyim? Ayrıca ürettiğiniz koltuk nasıl 2 sene içinde ortadan kırılabiliyor? On sene kullansam eyvallah. Biz kendi fikirlerimizle bu sorunu çözdük eşimle. Malzeme aldık. Destek yaptık. Vs. Bu zor bir iş değil. Müşteri memnuniyeti sıfır. Sadece satıyorlar ve müşteriye arkalarını dönüyorlar. Bir daha adımımı atmam o mağazaya.
Ürünlerin kalitesizliği! Bir buçuk sene önce evimin bütün mobilyalarını bu firmaya güvendim, buradan aldım. Evleneli 2 sene olmadı, eşim ve ben çalışan insanlarız, çocuğumuz yok ve akşamdan akşama oturma ile koltuklarda çökme oldu. Firmanın yetkilisi geldi ve koltukları alalı 2 sene olduğunu, bu yüz...
Yaklaşık 2 yıl önce koltuk takımı aldık. Eskişehir iline yakın bir ilçeye teslim edildi. Teslim sırasında üçlü koltukların orta iki ayağı yoktu, durumu anlattık. Zaman geçti, üç ayı buldu ve biz kendimiz ayakları alıp taktık. Sonrasında kullanıma bağlı olarak üçlü koltuklarda çökmeler meydana geldi....
Yaklaşık 5 ay önce Biga Çavuşköylü mobilya dan köşe koltuk aldım. 2 ay önce Bodruma taşındık. 5 Mayıs akşamı koltuğumuz çöktü. Şaşkınlık içerisinde kaldık. 6 Mayıs sabahı firmaya mesaj attım, aradılar, fotoğrafları gönderdim. 2 gün ses çıkmadı. Sonra tekrar aradım. Fark ettim ki aslında çözüm üretme...
5 modülden oluşan bir koltuk aldım, 3'ü bir haftada çöktü ve ses yapmaya başladı. Değişim talep ettim, tamam dediler fakat 2 ay geçti ve değişim yapılmadı. Sebep olarak kumaşın olmadığını ve tonun tutmadığını söylediler. Ben de, madem öyle hepsi değişsin, zaten beşinden üçü bozuk, iki tane eksik ya ...
Yorumlar