Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Caudalie
  • Siparişimde Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
ID:34176174
3
Sena sonucu yetersiz buldu

Siparişimde Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

profile
Sena
Caudalie
08 Kasım 2025 18:57
1.621

06.11.2025 tarihinde Caudalie’nin online sitesinden Sınırlı Sayıda Set, Işıltı Verici Bakım Üçlüsü ve Organik Üzüm Suyu içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 142000208388). Siparişim bugün elime ulaştı. Ancak Sınırlı Sayıda Set’in içindeki ürünlerin güvenlik kilidi yoktu, balm ürünü kullanılamaz haldeydi ve diğer ürünler de yarısı boş, ağzı açık şekilde gönderilmişti. Bu durum beni oldukça üzdü; markanızı uzun süredir severek kullanan bir müşteri olarak böyle bir kalite kontrol eksikliğiyle ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca bu alışverişim sadakat puanıma da yansımadı.

Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

Siparişimle ilgili inceleme yapılarak, ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını rica ediyorum.

İlginiz için teşekkür ederim.

Sena
Sena
10 Kasım 2025 17:35

Konuştuk yardımcı oldular teşekkür ederim 💖🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Ciltte Ciddi Reaksiyon Yaratan Krem İçin İade Talebim Karşılanmadı

profile
Tuğba
Caudalie
24 Eylül 2025 18:43
2.862

Caudalie’nin resmi internet sitesinden sipariş ettiğim “Anında Işıltı Veren Gündüz Bakım Kremi Yedek Kapsül” ürününü dün teslim aldım ve hemen denedim. Ambalajında herhangi bir hasar yoktu, fakat üzerinde son kullanma tarihi yer almıyordu. Ürünü uyguladıktan kısa süre sonra yüzümde şiddetli ağrı, ka...

Ciltte Ciddi Reaksiyon Yaratan Krem İçin İade Talebim Karşılanmadı
ciltte-ciddi-reaksiyon-yaratan-krem-icin-iade-talebim-karsilanmadi-5.jpg
ciltte-ciddi-reaksiyon-yaratan-krem-icin-iade-talebim-karsilanmadi-4.jpg
ciltte-ciddi-reaksiyon-yaratan-krem-icin-iade-talebim-karsilanmadi-3.jpg
ciltte-ciddi-reaksiyon-yaratan-krem-icin-iade-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Caudalie Ürünleri Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

profile
Elif
Caudalie
24 Eylül 2025 22:52
2.963

Caudalie markasına ait nemlendirici ve üzüm suyu spreyini, Nish Adalar Eczanesi’nden satın aldım ve bugün ilk kez birlikte kullandım. Ürünleri talimatlara uygun şekilde ve son kullanma tarihlerine bakarak uyguladım. Ancak ürünleri sürdüğüm bölgelerde önce lokal olarak kabarıklık başladı, ardından tü...

Yüz Temizleme Jeli Sivilce Sorunu Ve İade Talebi

profile
Pınar
Caudalie
18 Temmuz 2025 13:11
4.258

16 Haziran 2025 tarihinde Caudalie'nin resmi internet sitesinden 142000171901 sipariş numarası ile Vinopure Yüz Temizleme Jeli 385 ml ürününü satın aldım. Cilt tipim yağlıya dönük olmasına rağmen bugüne kadar hiç sivilce sorunu yaşamadım. Ancak bu ürünü düzenli kullanmaya başladığımda, özellikle çen...

Yüz Temizleme Jeli Sivilce Sorunu Ve İade Talebi
Yüz Temizleme Jeli Sivilce Sorunu Ve İade Talebi
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Caudalie set Caudalie müşteri hizmetleri Caudalie markası Caudalie ürün Caudalie iletişim Caudalie puan
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru