to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Nemlendirici Krem Hayal Kırıklığı Yaşattı
Caudalie’nin kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce Vinopure tanışma paketini satın aldım. Ürünü yeni kullanmaya başladığımda, paketin içinden çıkan nemlendirici kremin neredeyse tamamen boş olduğunu, sadece kenar kısımlarında az miktarda ürün kaldığını fark ettim. Denemek için aldığım bir ürünün bu şekilde eksik ve boş gelmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu ilgili ürünün sayfasında yorum olarak da belirttim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İnternetten ücretini ödeyerek aldığım bir ürünün tam dolu olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, eksik gelen nemlendirici kremin tam dolu bir ürünle değiştirilmesini veya eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 142000206065.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzün seyahat boy formatında olduğunu ve setin bir parçası olarak sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüplerin tamamen dolu görünmemesi, şişe içindeki basınç dengesini korumak ve olası sızıntı ya da kırılmaları önlemek amacıyla bilinçli olarak tercih edilen bir ambalajlama yöntemidir. Ancak içiniz rahat olsun: her tüp, ambalaj üzerinde belirtilen miktarı tam olarak içermektedir. Sevgilerimizle🍇 Caudalie Türkiye
Teşekkür ederim cevap verdiğiniz için. Ürün üzerinde 15 ml yazıyor ama o kadar ürün olduğunu zannetmiyorum çünkü içi bomboş
