Caudalie Ürünü Gözümde Şişlik Ve Alerji Yaptı, Firma Dönüş Yapmıyor

Caudalie’nin kendi internet sitesinden Vinohydra 50 ml yıkama jeli ve nemlendirici setini satın aldım. Kargom 5 Aralık günü saat 14:30 civarında elime ulaştı ve ürünü gelir gelmez kullanmaya başladım. Kullandıktan sonra gözümde şişlik ve alerji oluştu, bu kadar bilinen ve güvenilen bir markadan böyle bir reaksiyon beklemiyordum.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda firmadan tatmin edici bir açıklama ya da yönlendirme alamadım. Hem yaşadığım sağlık sorunuyla ilgili bilgilendirme hem de ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.