to read complaints and reviews, or file yours.Caudalie SPF 50 Güneş Kremi Beyaz Tişörtlerde Renk Değişimine Neden Oluyor
Caudalie SPF 50 güneş kremini mayıs ayında bir eczaneden satın aldım. Ürünü kullandığım günden beri özellikle beyaz tişörtlerimde ciddi lekelenme problemi yaşıyorum. Kremi sürüp t-shirt giydiğimde tüm beyaz tişörtlerim yeşilimsi bir renge büründü, çamaşır suyu ya da leke çıkarıcı döktüğümde ise bu lekeler kırmızıya dönüştü ve çıkmadı.
Şu ana kadar 4 adet beyaz tişörtüm bu ürün nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken böyle bir risk olabileceğine dair hiçbir uyarıyla karşılaşmadım, bilseydim kesinlikle almazdım.
Caudalie’nin bu durumla ilgili açıklama yapmasını, mağduriyetimin giderilmesi için hem zarar gören kıyafetlerim hem de satın aldığım ürün konusunda çözüm sunmasını talep ediyorum.
Özlem Hanım merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Güneş ürünlerimizin kullanım açıklamalarında da belirtildiği üzere, güneş koruyucularımız, UVA ışınlarına karşı yüksek koruma sağlamaya yardımcı olan filtreler içermektedir. Bu tür filtreler, bazı durumlarda açık renkli veya beyaz tekstil ürünleriyle temas ettiğinde renk değişikliklerine neden olabilmektedir. Bu nedenle ürünü uyguladıktan sonra cilde tamamen nüfuz etmesini ve kurumasını beklemenizi, ardından kıyafetlerinizi giymenizi tavsiye etmekteyiz. Ayrıca olası bir leke oluşumu durumunda, giysinin doğrudan makinede yıkanması yerine öncelikle yağ çözücü özellikte bir leke çıkarıcı ile işlem görmesi önerilmektedir. Çamaşır suyu gibi güçlü ağartıcı ürünler ise bazı lekelerin renginin değişmesine veya kalıcı hale gelmesine neden olabilmektedir. Müşteri İlişkileri ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. İletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. İletişime geçtiğinizde ekibimiz memnuiyetle yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Caudalie Türkiye
