to read complaints and reviews, or file yours.Caudalie SPF 50 Güneş Kreminde Cilt Soyulması Ve Para İadesi Talebi
Yaklaşık 1 ay önce bir eczaneden Caudalie SPF 50 güneş kremi satın aldım. Ürünü vücuduma uyguladığımda cildimde soyulmalar ve ufalanmalar oluyor, krem adeta ufalanıp ciltten ayrılıyor ve düzgün bir şekilde emilmediği için ürünün koruyuculuğundan da şüphe duymaya başladım.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım eczane ile görüştüm, 24’ünde firmanın eczaneye geleceği söylendi ancak şu ana kadar kesin bir çözüm sunulmadı. Ürünü sağlıklı ve normal bir şekilde kullanamıyorum, sürdüğüm anda ufalanıp gittiği için işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum.
Caudalie’den bu problemli ürün için net olarak para iadesi talep ediyorum ve firmanın 24’ünde yapılacak görüşmede bu talebimi dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini, ayrıca benzer sorunların yaşanmaması için ürün üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Müge Hanım merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bu tarz soru ve talepleriniz için doğrudan marka Müşteri İlişkileri ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz. İletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. İletişime geçtiğinizde ekibimiz memnuiyetle yardımcı olacaktır. Sevgilerimizle, Caudalie Türkiye
