Caudalie SPF 50 Güneş Kreminde Cilt Soyulması Ve Para İadesi Talebi

Yaklaşık 1 ay önce bir eczaneden Caudalie SPF 50 güneş kremi satın aldım. Ürünü vücuduma uyguladığımda cildimde soyulmalar ve ufalanmalar oluyor, krem adeta ufalanıp ciltten ayrılıyor ve düzgün bir şekilde emilmediği için ürünün koruyuculuğundan da şüphe duymaya başladım.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım eczane ile görüştüm, 24’ünde firmanın eczaneye geleceği söylendi ancak şu ana kadar kesin bir çözüm sunulmadı. Ürünü sağlıklı ve normal bir şekilde kullanamıyorum, sürdüğüm anda ufalanıp gittiği için işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum.
Caudalie’den bu problemli ürün için net olarak para iadesi talep ediyorum ve firmanın 24’ünde yapılacak görüşmede bu talebimi dikkate alarak mağduriyetimi gidermesini, ayrıca benzer sorunların yaşanmaması için ürün üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.




