Caudalie SPF 50+ Güneş Kremi Bozuk Çıktı, Ücret İadesi Talebi

Caudalie markasına ait SPF 50+ güneş kremini yaklaşık üç hafta önce Beylikdüzü’indeki bir eczaneden satın aldık. Ürünü ilk kullanımda, normalde olması beklenmeyen belirgin bir koku değişimi fark ettik ve ürünün formunun da bozulduğunu gördük. Krem kıvamında olması gerekirken tek kullanım sonrasında sıvı bir yapıya dönüştü.

Satın aldığımız eczane şu an bulunduğumuz şehirden farklı olduğu için henüz eczaneye ya da Caudalie’ye başvurmadık. Ürünün bozuk olmasından endişe duyuyoruz ve bu şekilde kullanmak istemiyoruz.

Caudalie’nin bozuk olduğu düşünülen bu güneş kremini incelemesini, ürün bedelinin eksiksiz iadesini sağlayarak iade mağduriyetimi gidermesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bilgi vermesini talep ediyorum.