to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 3002025023909293 fatura numarası ile 2.784,97 TL’ye Cat DX15 akülü darbeli matkap satın aldım. Ürün Ankara, Çankaya’daki adresime teslim edildi ve fatura S**** G***** adına düzenlendi. Ürünü ilk kullanımımda herhangi bir sorun yaşamadım; ancak ikinci kullanımda, duvar delmeye çalışırken darbeli özelliğinin çalışmadığını fark ettim. Bu nedenle ürünün garanti kitapçığında belirtilen müşteri hizmetleri ve yetkili servis numaralarını aradım fakat hiçbir yetkili bu konunun kendilerini ilgilendirmediğini, aldığım yere başvurmam gerektiğini söyledi.
Amazon’a ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Garanti kitapçığında belirtilen www.catpowertools.com sitesine de mesaj gönderdim, fakat orası yurt dışı ana merkez olduğu için herhangi bir çözüm alamadım. Türkiye’de bu konuda muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Üründe başka bir arıza veya eksiklik yoktur; sadece darbeli özelliği çalışmamaktadır. Amazon’un değişim süresi geçtiği için iade veya değişim işlemi de yapamıyorum. Ürünün tamiri, değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Bauhaus’tan satın aldığım Dewalt DCD776S2-TR 18v 1.5 Ah Li-ion şarjlı darbeli matkabı 24 Eylül 2025 tarihinde henüz ikinci kullanımımda, cihazın otomatik mandren sıkma mekanizmasında arıza yaşadım. Ürün, çok kısa süre ve düşük yoğunlukta kullanılmış olmasına rağmen mandren sı...
Stanley SCD718D2K şarjlı darbeli matkabımı yaklaşık 1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum fakat yaklaşık 4-5 aydır çalışırken aniden garip bir ses çıkarmaya başladı. Sorunun sıklıkla tekrar etmesi üzerine cihazı Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Serv...
Graizer marka şarjlı el matkabını Eylül ayında, üçüncü kullanımımda kafa kısmının kilitlenmesi ve dişlilerden ses gelmesi problemiyle karşılaştım. Ürünü satın aldıktan çok kısa bir süre sonra bu sorun ortaya çıktı ve şu anda matkap tamamen kullanım dışı durumda. Ürünü büyük ihtimalle Graizer’in kend...
07.09.2025'de kymakine'den Dewalt dcd1007 model matkap satın aldım. Ürünü teslim alıp çantasını açtığımda, mandrinin vites bölümündeki 3 ile 5 sayıları arasında bir darbe olduğunu fark ettim. Satıcıya ulaştığımda, bu problemin tüm modellerde yaşandığını ve ana nedenin matkabın kutuya sabitlenme şekl...
Graizer'dan Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce satın aldığım şarjlı torklu matkabı sadece bir kez kullanabildim, sonrasında ürün bir daha çalışmadı. Ürünüm garanti kapsamında ve 1777 TL ödedim. Sorunun çözümü için Graizer yetkili servisine hem mesaj attım hem de telefonla aradım; ancak hiçbir şek...
Yorumlar