to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley SCD718D2K şarjlı darbeli matkabımı yaklaşık 1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum fakat yaklaşık 4-5 aydır çalışırken aniden garip bir ses çıkarmaya başladı. Sorunun sıklıkla tekrar etmesi üzerine cihazı Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Servis çalışanları ilgilendiklerini belirttiler ve Stanley genel merkezine video gönderip, onay için yapay zekâya ilettiklerini söylediler. İki hafta sonra arandım ve garantisi devam eden cihazıma kullanıcı hatası gerekçesiyle ret verildiği bildirildi.
Matkabı normal kullanım amacıyla aldım ve kullandım; herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değildir. Ayrıca Stanley müşteri hizmetleriyle (0 216 912 23 13) iletişime geçtiğimde, servis biriminin farklı olduğu ve yardımcı olamayacakları söylendi. Mağduriyetimi kime anlatacağımı da bilmiyorum.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz tamir edilmesini veya ürün değişimi talep ediyorum. 5.500 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde mağduriyet yaşatmasını kabul etmiyorum; Stanley markasından çözüm bekliyorum.
Tokat ilinde beş mağaza ve üç kurumsal markanın mobilya satış ve satış sonrası hizmetlerini veriyoruz. Tabii ki ilk kez matkap kullanmıyoruz. Tüm personelimiz Stanley marka matkap ile çalışmaktadır. Bir buçuk yılda tetik, şarj aleti ve en sonunda tamamen çalışmayan matkabı, garanti süresinin dolması...
Stanley 1.9 litrelik termosum sıcak tutmamaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Kutup Ayısı servisine gönderdim. Ancak ürünümde üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilerek, termosun alıcı ödemeli olarak tarafıma iade edileceği mesajı gönderildi. Oysa termosumda herh...
Stanley Aerolight termosuma kahve koyup içiyordum. İçtikten sonra da hemen yıkıyordum fakat detaylı yıkayıp kaldırdığım termosuma ertesi gün kahve koymak istediğimde kötü bir kokuyla karşılaşıyordum. Ne yaparsam yapayım bu koku geçmiyordu. Sonuçta bunu su içmek için almadık. Ürünümün kapağı da kahve...
21.05.2025 tarihinde Kayseri Optimal AVM Koçtaş mağazasından, satış personelinizin yönlendirmesiyle Stanley SCD718 D2KA model matkabı ve uçlarını toplam 5900 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında, personeliniz bu ürünün “daha kaliteli, sağlam, daha iyi performanslı ve çift bataryalı” olduğunu bel...
Amazon üzerinden satın aldığım Stanley marka termosumun kapağından yaklaşık 3 aydır sıvı sızdırma sorunu yaşıyorum. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve bu nedenle termosumdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Termosun ömür boyu garantili olması sebebiyle, ilk arıza talebimi ilettiğimde kısa süre i...
Yorumlar