
"Müşteri hizmetleri arayıp gerekli açıklamayı 1 gün sonra yaptı. Batarya değişiminde yardımcı olacaklar teşekkürler"

"Müşteri hizmetleri arayıp gerekli açıklamayı 1 gün sonra yaptı. Batarya değişiminde yardımcı olacaklar teşekkürler"
2023 Mart ayı Excalibur mağazasından Excalibur g870 Intel i7 12600h, RTX 3060 ekran kartlı laptop satın aldım. Cihazda b...ir süredir chip arızasına bağlı olduğunu söyledikleri kronik bir sorun yaşıyorum. Kullandığım programlar ve oyunlar aniden kapanıyor, uygulama ya da sistem bir anda siyah ekrana dü

"Para iadesi sorunsuz şekilde iletildi"



Casper Excalibur G870 (4070 ekran kartı ve i7 12700 işlemcili) laptopumu Casper’ın resmi sitesinden satın aldım. Cihazı ...aldığım ilk günden beri FPS ve performans sorunları yaşıyorum. Özellikle Valorant oynarken, arkadaşlarımın çok daha düşük donanımlı bilgisayarlarında 400 FPS alırken ben 200 FPS’yi

Media Markt Denizli Teras Park AVM’den çocuğuma Casper Via S40 tablet aldım. Ürünü aldığımız ilk haftadan itibaren devam...lı kapanması ve şarj olmaması gibi sorunlar yaşadım. Tablet, garanti süresi boyunca birçok kez servise gitti geldi, fakat sorunlar hiç çözülmedi. Garanti süresi dolduktan sonra cih

Casper F500 marka bilgisayarımın klavyesine su döküldü. Açma-kapama tuşu da klavye üzerinde olduğu için bilgisayarım açı...lmama sorunu yaşadı. Klavyeyi anakarttan ayırıp, açma-kapama tuşunu kısa devre yaptırınca sorunsuz çalıştı. Cihazım i5 12. nesil, ekran kartı olmayan sıradan bir bilgisayar. Servis

Casper Via S40 model tabletimi, garantisi devam ederken servise gönderdim. Tabletin ekran değişimi ve bataryası yüzde 70...'ten şarj etmeye başlıyor. Ayrıca, çekim gücü az olduğu için format atılmasını istedim. Servisten arayarak 6500 lira karşılığında işlemleri yapacaklarını söylediler. Tabletin sıfır

2 adet Casper Via S40 tablet aldım. İkisinin de garantileri devam ediyor. Birinde şarjı varken kapanma sorunu oldu, diğe...rinde ise ekran görüntüsü gelmeme sorunu yaşadım. Teknik servise gönderdim. Ekranında sorun olan tablet için 4800 TL tamir ücreti istendi. Cihazın sıfır fiyatı 4500 TL iken, tamir

Casper Excalibur G911 dizüstü bilgisayar aldım. Ürün bana geldikten bir süre sonra ekran köşelerinde ışık sızması olduğu...nu fark ettim. Excalibur WhatsApp hattına fotoğraflarını çekerek yazdım ve bana gayet doğal oldu. Her şeyin normal olduğu ıps panel kaynaklı olduğu söylendi. Bir süre sonra Adana C




Excalibur 27 inç ekran aldım 1.5 ay önce minicik bir devrilmeyle üstten kırıldı ve değişim talebinde bulundum. Yetkili s...ervisleri 5300 TL'ye aldığım cihaz için 6500 TL fiyat çektiler. Oradan geri teslim aldım, kendi yerleri olan Ümraniye'ye gönderdim. Ürünümü inceleyip bana önce 5500 TL, sonra indir


Casper Bağcılar servisine Casper s38 tabletimi ekran değişimi için bırakırken şarj soketinin de arızalı olduğunu söyledi...ler, onu da tamir etmelerini söyledim. 950 TL ücret çıkardılar kabul ettim. Tableti geri verirken kapalı tableti şarja taktılar ve şarj oluyor işaretini bana gösterdiler aldım kabu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5