Casper Nirvana X Serisi Sorunları

Dizüstü bilgisayar aldım ve aldığıma çok pişman oldum. Garantisi ve kaskosu olmasına rağmen hiçbir işe yaramıyor. Tüketici Hakları'na başvurdum, başvurum sonuçlanmadan Casper'dan değişim talebi geldi. Cihaz değişti ancak yine arızalı çıktı. Doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı. Şikayetimi geri çekmemi istediler, fakat nedenini açıklamadılar. Şu an Tüketici Hakları'nda yaptığım şikayet sonuçlandığı için geri çekemiyorum ve uyuşmazlık kararı verildi. Cihazı aldığım için firma bana karşı çok bilinçli davrandı. Öğrenciyim ve bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Aldığımdan beri cihazı hiç kullanamadım; sürekli arızalar yüzünden garantiye göndermek zorunda kaldım. Artık iade kabul edilmesini istiyorum ki bu durumdan kurtulabileyim. Bu yaşadıklarım nedeniyle büyük bir pişmanlık duyuyorum.