Bitlocker’ın Aniden Kilitlenmesi Ve Güvenlik Kodu İsteği Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Casper Excalibur G870 model dizüstü bilgisayarımda, bugün saat yaklaşık 13.50 civarında hibrit moddan GPU moduna geçiş yaptım. Bu ayarı uygulamak için bilgisayar yeniden başlatıldığında, hiçbir anormal durum, şüpheli işlem veya hesap güvenliğiyle ilgili bir sorun yokken bir anda BitLocker ekranı çıktı ve sürücüm kilitlendi; bilgisayarımı açamaz hâle geldim.

Kendi kişisel bilgisayarımda, bana ait olan ve yerini değiştirmediğim, hiçbir olağanüstü işlem yapmadığım bir anda Windows’un kendi kendine bu şekilde kilit koyması kabul edilebilir değil. Üstelik bu kilidi açmak için, benden başka bir cihazım olup olmadığını bile bilmeden, başka bir cihazdan Microsoft/Hotmail hesabıma girip oradan güvenlik kodu almam istendi. Kendi bilgisayarımın kimliği ortadayken, cihazın bana ait olduğu bu kadar açıkken neden böyle zahmetli, uğraştırıcı ve kullanıcıyı mağdur eden bir süreçle karşılaşıyorum anlamıyorum.

Sonuç olarak telefonu kullanarak Hotmail hesabıma girip güvenlik kodunu aldım ve kodu girer girmez bilgisayarım açıldı. Yani ortada bir çalınma, şüpheli giriş veya karışıklık olmadığı çok net olmasına rağmen BitLocker yüzünden tamamen gereksiz yere kilitlenmiş oldum. Bu yaşanan durum hem zaman kaybı, hem de kullanıcı açısından ciddi bir güvensizlik ve sinir bozucu bir deneyim oluşturuyor.

Microsoft’tan, BitLocker özelliğinin bu şekilde kullanıcıyı habersiz ve sebepsiz yere devreye girmesinin önüne geçilmesini, bu özelliğin kapatılabilmesini ya da en azından benim hesabımda, herhangi bir karışıklık, çalınma veya risk olmadığı sürece sistemimin bir daha bu şekilde kendiliğinden kilitlenmemesini talep ediyorum. Bu tür otomatik kilitleme davranışlarının açıklanmasını ve düzeltilmesini, bir daha aynı mağduriyeti yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.