to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper marka g770.1270-BFJ0X-B model, sr004137531 seri numaralı dizüstü bilgisayarı 30/01/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kardeşim için, üniversite eğitiminde kullanması amacıyla satın aldım. Ürün daha ilk günden itibaren mavi ve siyah ekrana düşme, kendi kendine kapanma ve sesle ilgili problem...
Casper Excalibur g770 model laptopumu, satın aldığım günden beri fan sesi sürekli ve rahatsız edici derecede yüksek olduğu için Casper’ın kendi teknik servisine gönderdim. Teknik servisten gelen raporda fan temizliği, klavye temizliği ve termal macun değişimi yapıldığı belirtilmiş. Ancak cihazım ban...
Casper Nirvana xb 700 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 ay önce menteşe sorunu yaşamaya başladım. Zamanla bu sorun daha da arttı. Şu anda ekran sabit kalmıyor ve açılıp kapanırken ses çıkarıyor; bu durum cihazı kullanmamı oldukça zorlaştırıyor. Sorun her kullanımda sürekli olarak yaşanıyor. Ü...
20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol mağazasından satın aldığım Casper Excalibur G870.1270-DFA0X-B Gaming Laptop cihazım 24 Şubat 2025 tarihinde Trendyol Express ile teslim edildi. Cihaz FreeDOS olarak geldi ve kutu açılış videosunu çektim. Ancak, cihazı kullanmaya başladıktan sonra ciddi performans ve ...
Casper Nirvana C500 laptop zaten mavi ekran aldığımdan beri sorunluydu ama şimdi de bir anda yüksek sesle ses çıktı. Bilgisayarı zorla kapattım. Patlayacak zannettim, aldığım güne pişman oldum. Daha 1 sene oldu. Garantiye göndereceğim ama kabul edeceklerini zannetmiyorum.
Merhabalar, Casper Nirvana C500 bilgisayarım var ve kulaklıktan az ses çıkıyor. Geçen sene de bu sorunu bildirdim ama kabul edilmedi. Tekrar bildirmek istedim. Bilgisayarı 2023 Eylül ayında aldım ama sorun devam ediyor. Sorunun çözümü nasıl olacak? Servise yollayamam.
"Şikayetimi Casper Türkiye Genel Müdürünü etiketleyerek Linkedin'de yayınladıktan sonra Müşteri Hizmetlerinden Irmak Hanım bağlantıya geçerek ürünümü değişimini sağladı. Teşekkür ederim"
12.10.2024 tarihinde Casper'dan Excalibur G870 almak için Tuzla'dan Bayrampaşa'ya Forum AVM'ye stokta olduğu için gittim. Lakin stokta var gözükmesine rağmen olmadığından orada ödemesini yapıp evime sipariş verdim. Orada bana kargoda bazen kırılma vakaları yaşanıyor, bundan dolayı kontrol etmen lazı...
Casper Excalibur G770 laptopu yaklaşık 1 yıl önce aldım. Aşırı ısınma sorunu ve yüksek fan sesi ile çalışıyordu. Mavi ekran hatası vermeye başladı. Servise verdim. Termal macun ve temizliği yapıldığı söylendi. Mavi ekrana rastlamadıklarını söylediler. Geldiğinde ısınma sorunu ve ses sorunu devam ett...
Excalibur g911/ 32GB RAM - 2TB HDD - RTX4070 " Performans özellikli win 11 Home" taşınabilir laptop ürününde performans gerekliliklerinin pil gücünde kullanılamadığı, pil gücünde videolarda takılma/kasmaların olduğu, yine pil gücünde cihazın çok geç açıldığı (daha düşük performanslı PC lere kıyasla)...
Casper Nirvana C500 **65 modeli, 16 GB RAM ve i7 işlemcili bir laptop satın aldım ve aldığıma pişman oldum. Bir daha Casper marka bir ürün almayı düşünmüyorum. Cihazı aldıktan iki hafta sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Iğdır'daki Teknosa bayisinden aldığım için cihazı oraya götürdüm ve sorunum...
Ürünü periyodik bakıma göndermiştim ve hiçbir sıkıntı yoktu. Sadece fan, kasa temizliği, macun değişimi vb. Geldikten 1 ay sonra cihazdan aşırı ses gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettim ve bana anlaşma kodu gönderdiler. Çarşamba günü kargoya verdim ve pazartesi sabahı elime ulaştı....
Yaklaşık üç yıldır Casper Excalibur G900 bilgisayara sahibim. Bilgisayar, sadece ilk yıl içerisinde iki kez fan sesi nedeniyle Ankara'daki bir saatlik hizmet noktasına gitti. Gittiği zamanlarda sadece fan temizliği işlemi yapıldı. Uzun süredir bakıma götürmediğim için Ankara'daki yetkili bayi tarafı...
Oyun oynarken bilgisayarım sürekli ısınıyor ve kapanıyor. 30 bin lira ödeyerek oyun bilgisayarı satın aldım; ancak sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. Fanın aşırı ses yapması da cabası. Kısacası, oyun oynamak mümkün olmuyor ve hiç memnun değilim.
1 Kasım 2023'te Trendyol Casper mağazasından Nirvana C550 seri laptop ve onarım paketi satın aldım. Aldığım ilk günlerde hoparlörü çalışmıyordu driverleri kurduğum halde. Sonrasında kendim uygulama yükleyerek ses sorununu hallettim "sıfır" bilgisayarda. Ardından daha bir haftasını doldurmadan şarj %...
Aralık 2023'te Antalya 5M Migros AVM Media Markt'tan C***** marka bir laptop aldım. Üç gün sonra, bilgisayar şarjı dolu olmasına rağmen prize takılı olmadığı zaman açma tuşuna bastığımda hiç açılmadan aniden bir ses çıkararak kapandı. Prize takınca açıldı. Bu sorun her açılışta tekrarlandığı için ür...
Casper Nirvana c370 bilgisayarı yılbaşında aldım fakat açılırken cızırtı sesi geliyor. Sıfır alınmış bir ürün için niçin bu tür bir ses çıkıyor anlayamıyorum. Bu durumu açıklayabilecek birisi var mı? Yeni bir bilgisayarın bu şekilde ses çıkarması sorun teşkil etmez mi? Aldığımdan beri sürekli aynı ...
Casper Nirvana Excalibur G870 Ses Sorunu. 04/01/2024 tarihinde ürünü aldım ve akşam ürünün sorunlu olduğu anlaşıldı. Tüm driverlar güncel olmasına rağmen hiçbir şekilde hoparlörden ses alamadım. Bu durumda Casper firmasını aradığımda inceleme yapmamış gerekiyor söylendi ürünü Media Markt'tan aldım o...
Casper Excalibur marka dizüstü bilgisayarım var. Kasım ayının 13'ünde ücretsiz bakım desteği için gönderdim ve ek olarak fandan ses geldiğini belirttim. İki hafta sonra fan ücretinin 1700 TL olduğunu ve onayımın gerektiğini söylediler. Onay vermeme rağmen PC, tekrar bulunduğum ilin servisine yapılma...
Casper müşteri hizmetlerinden, bilgisayarı iki defa garantiye gönderdim. Bilgisayarın touchpad'i sadece bazı noktalarda çalışıyor. Bunu dile getirmeme rağmen sorun hala çözülmüş değil. Genel temizliğe gönderdiğimde LED'lerini yakmışlar, tekrar gönderdim; bu sefer farklı bir klavye takmışlar ve fanın...
Casper Excalibur G900 model cihazım aynı sorundan iki defa, farklı bir sorundan ise üçüncü defa servise gitti. Her seferinde cihazı daha büyük sorunlarla geri aldım. Ekran kartı sorunları, ses problemleri, aşırı ısınma, fanın durması ve fan sesi gibi problemler yaşadım. Hatta servis dönüşünde farklı...
Casper c500 serisinden laptop aldım. Ancak ses sorunu ile karşılaştım. 4 ay kullandım daha sonra rahatsız edici bir DES gelmeye başladı. 3 kez servise gitti 3. Kez ücret iadesi talep ettiğim halde ürün değişimi yapıp göndermişler. Ancak yeni gelen cihazda da aynı sorunu yaşadım. Marka yine servise ç...
Merhaba, Ben Resul. 2 Yıl Önce Casper Excalibur G900 Oyuncu Laptop'u satın aldım. Performansı belirtildiği gibi çıkmasa da işimi görüyordu. 20 Yaşında Yazılım Geliştiricisiyim. Yazılım ve Bilişim Teknolojileri adı altında yazılım firmam mevcut. Cihazımın tüm bakımlarını her zaman kendim yaparım ve d...
