to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Via X40 cep telefonumu önce parmak izi okuyucusu çalışmadığı için servise verdim ve telefonum yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gönderildi. Ardından bu kez telefon şarj almadığı için ikinci kez servise teslim ettim. İkinci servise vereli tam 15 gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Casper müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir telefon ve servis kaydı görünmediği, sistemde bulunmadığı söyleniyor. Hem telefonumdan oldum hem de servis süreciyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu durum Casper markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Telefonumun onarımının acil olarak yapılmasını ve ürünümün ivedi şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Servis sürecinin ve kayıtlarının da tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Casper Via X40 model telefonumu yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum ve geçen hafta aniden parmak izi sensörü tamamen kayboldu, artık hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefonun kendi temel özelliklerinden biri olan parmak izi okuyucusunun bu şekilde birdenbire silinmiş gibi ortadan kaybolması kabul edilebilir ...
Casper Via X40 telefonumda iki gün önce parmak izi okuyucusuyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda sürekli olarak “parmak izi donanımı kullanılmıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden parmak izi özelliğini hiç kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ban...
Casper Via X40 model telefonumun parmak okuyucusu yaklaşık 3-4 aydır hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Cihazım hâlâ garantili olmasına rağmen bu temel özelliği kullanamıyorum. Şikayetvar’da benzer şikayetlere rastladığımda aynı model telefonlarda da aynı sorunun yaşandığını gördüm. Bu durumu...
Yorumlar