to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Via X40 telefonumda iki gün önce parmak izi okuyucusuyla ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda sürekli olarak “parmak izi donanımı kullanılmıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden parmak izi özelliğini hiç kullanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana teknik servisin konumuma çok uzak olduğu, bu nedenle telefonu kargo/kuryeyle göndermem gerektiği söylendi. Ancak günümüzde tüm işlerimi telefondan hallediyorum ve şu an kullandığım telefon benim için iş ve günlük hayat açısından zorunlu. Telefonu servise gönderdiğimde bu süreçte telefonsuz kalacağım için büyük mağduriyet yaşayacağımı belirttim, buna rağmen bana geçici bir cihaz veya alternatif bir çözüm sunulmadı.
Cihazımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Parmak izi donanımıyla ilgili bu hatanın en kısa sürede giderilmesini, mümkünse beni telefonsuz bırakmayacak şekilde bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Casper Via X40 model telefonumu yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum ve geçen hafta aniden parmak izi sensörü tamamen kayboldu, artık hiçbir şekilde çalışmıyor. Telefonun kendi temel özelliklerinden biri olan parmak izi okuyucusunun bu şekilde birdenbire silinmiş gibi ortadan kaybolması kabul edilebilir ...
Casper Via X40 model telefonumun parmak okuyucusu yaklaşık 3-4 aydır hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Cihazım hâlâ garantili olmasına rağmen bu temel özelliği kullanamıyorum. Şikayetvar’da benzer şikayetlere rastladığımda aynı model telefonlarda da aynı sorunun yaşandığını gördüm. Bu durumu...
Kasım ayının sonunda Media Markt mağazasında Casper X40 marka telefon aldım. Daha bir ayı bitmeden parmak izi özelliği kayboldu. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonu resetlememi, olmazsa servise göndermemi söylediler. Bilgilerimin silinmesini istemediğim için bu şekilde kullanmaya devam ...
Casper Via X40 cep telefonumu önce parmak izi okuyucusu çalışmadığı için servise verdim ve telefonum yaklaşık 7 gün sonra tarafıma geri gönderildi. Ardından bu kez telefon şarj almadığı için ikinci kez servise teslim ettim. İkinci servise vereli tam 15 gün olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yap...
Casper X40 model telefonumu aldığım ilk günden beri ekranın alt kısmında sürekli “parmak izi kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Parmak izi donanımını kullanamıyorum ve bu uyarı yazısı devamlı ekranda kalıyor. Sorunun zamanla güncellemeyle düzeleceğini düşündüğüm için uzun...
Yorumlar