Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35213638

Casper Nirvana Z100'de Kısa Sürede Çoklu Donanım Arızası Ve Garanti Çözümü Talebi

Casper Nirvana Z100'de Kısa Sürede Çoklu Donanım Arızası Ve Garanti Çözümü Talebi
Casper Nirvana Z100'de Kısa Sürede Çoklu Donanım Arızası Ve Garanti Çözümü Talebi
Casper Nirvana Z100'de Kısa Sürede Çoklu Donanım Arızası Ve Garanti Çözümü Talebi
Casper Nirvana Z100'de Kısa Sürede Çoklu Donanım Arızası Ve Garanti Çözümü Talebi
+3
profile
Ayşe
Casper Nirvana
17 Şubat 15:28
303

Casper Nirvana z100 i5 işlemcili, 1 TB depolamalı bilgisayarı Kasım 2025 indirim döneminde satın aldım. İlk iki ay herhangi bir sorun yoktu, ancak iki ayın sonunda bilgisayar adeta her yerinden dökülmeye başladı.

Cihazda ekranda piksel yanığı oluştu, arkadaki yükselticiler yerinden çıktı, yapışkanları söküldü ve şarj kablosu koptu. Bilgisayarı ne ucuza ne de bedavaya almadım, ciddi bir ücret ödedim ve Casper markasını tercih ettiğim için şu an çok pişmanım. Yıllarca bilgisayar ve telefonlarımı özenli, temiz ve dikkatli kullanan biriyim, daha önce uzun yıllar Dell kullandım ve 10 yıl boyunca servise bile göndermedim. Casper ile ise daha dört ay dolmadan bu kadar sorun yaşamam benim için gerçekten hayal kırıklığı oldu.

Ürünü ilk aldığımda sorunsuzken bu kadar kısa sürede bu kadar çok fiziksel ve kullanım kaynaklı olmayan problem yaşanmasını kabul etmiyorum. Casper’a durumu iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgisayarın bu gidişle bir yılı bile çıkaramayacağını düşünüyorum.

Garanti sürem devam ederken mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek bilgisayarımın yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım sorunları gösteren fotoğrafları şikayetime ekledim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Casper Nirvana Z100 Ekran Kenarlardan Açılma Sorunu Ve İade Talebi

profile
Tuba
Casper Nirvana
27 Aralık 2025 14:22
452

Casper Nirvana z100 laptopu 25.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından 26.679,08 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile düzgün kullanamadan ekranı kenarlardan açılmaya başladı. Ürün daha neredeyse hiç kullanılmamışken bu hale geldiği için açıkça ayıplı oldu...

casper-nirvana-z100-ekran-kenarlardan-acilma-sorunu-ve-iade-talebi-2.jpg
1 Destek
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Servis Süreci Ve Onarımda Hayal Kırıklığı: Casper Nirvana Bilgisayarımda Çözülmeyen Sorunlar

profile
Melike
Casper Nirvana
09 Temmuz 2025 19:36
816

Casper Nirvana bilgisayar mavi ekran hatası var diye ve garantinin bitmesine 2 ay kaldığı için kendim yaptırmak istemedim ve servise gönderdim. İlk durumu anlattığım kişi bana kargolamamı söyledi kargoladım. Bilgisayarın servise ulaşması 15 günü buldu. Aradığımda ise mağazaya bıraksanız onlar daha h...

servis-sureci-ve-onarimda-hayal-kirikligi-casper-nirvana-bilgisayarimda-cozulmeyen-sorunlar-1.jpg
1 Destek
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Casper Nirvana C500 Bilgisayar Ve Servis Sorunları

profile
Ahmet
Casper Nirvana
06 Mayıs 2025 10:11
2.071

Casper Nirvana C500 model bilgisayar aldım ve bu markayı tercih ettiğim için pişman oldum. Aldıktan kısa süre sonra ekran arızalandı ve bilgisayar uzun süre yetkili serviste kaldı. Ekran onarıldıktan sonra klavyede 0, ENTER ve virgül tuşları bazen çalıştı, bazen çalışmadı. Sabredip servise vermedim ...

#Nirvana C500
Casper Nirvana C500 Bilgisayar Ve Servis Sorunları
Casper Nirvana C500 Bilgisayar Ve Servis Sorunları
4 Destek
Öne Çıkan Konular
Casper Nirvana bilgisayar Casper Nirvana ekran Casper Nirvana z100
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru