to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Nirvana C500 11. Nesil Core i5
1155G7-8Gb-500Gb SSD-15,6 inç-W11
21.09.2023 Tarihinde Düzce Vatan Bilgisayar'dan Bu Ürünü Satın Aldım. 1 Hafta Sonra Arızalandı. PC Açılırken Casper Yazısı Görünüyor Peşinden Ses Çıkararak PC Kapanıyor. Vatan Bilgisayarda Teknik Servisten Arıza Formu Açarak, İstanbul'daki Casper Bölge Servisine Gönderdik. Serviste Yapıldığını Söyleyip Gönderdiler. Vatan Bilgisayar'dan Teslim Aldım. Tekrar Bir Hafta Sonra Aynı Arızayı Tekrar Yaptı. Vatan Bilgisayar'a, Ürünü 15 Gün Geçmeden Arızalandığını Söylediğimiz Halde. Ürünün İadesi veya Yeni Ürünle Değiştirmeniz Gerektiğini Söyledik. İkinci Defa Arıza Formuna Aynı Arızayı Yazdık. Ürünün Yenisiyle Değişim Talep Ediyoruz Diye Belirttik. Tekrar İstanbul'daki Bölge Servisine Yolladık. Teknik Servisi Arayıp Ürünümüzü Yenisiyle Değiştirmenizi İstiyoruz Diye İlettim. İnceleyip Yaptıklarını Söylediler. Vatan Bilgisayar'dan Tekrar Teslim Aldık. Tekrar Aynı Arızayı Yaptı. Böyle Bir Vurdum Duymazlık Olmaz. Ürünlerinin Arkasında Durmuyorlar. Bizde Tekrar Bir Çözüm Üretilmediği İçin, Tüketici Hakem Heyeti'ne iki tane Teknik Servis Evraklarıyla Başvurdum. Ekstra olarak da Ürünü Alırken Sigortada Yaptırdık. (Gulf Sigorta a. Ş Yapıldı.) Aradık Bu Durumda Tüketici Olarak Mağduruz Diye Söyledik. Tamamen Teknik Servisle İlgili Durum Dediler. Neymiş, PC Kırılırsa... Vb. Arıza Kısmı Yapılıp Gönderiliyormuş. Kesinlikle Böyle Durumlara Düşmeyin. Başka Ürünleri İnceleyiniz. Saygılar.
8.1.2023 tarihinde Casper Nirvana 11. Nesil Core i5 (8GB-500 GB) aldık. Garanti bitiş süresi 8.1.2025. 14 Aralık 2024, garanti süresinin bitimine 28 gün kala dizüstü arıza yaptı, açılmadı. Casper Ege Bölge Servisine götürdüm. Alırken 'Açılmıyor, derin çizikler var, LCD kontrol edilmedi, b cover hasa...
Casper Nirvana C500 **65 modeli, 16 GB RAM ve i7 işlemcili bir laptop satın aldım ve aldığıma pişman oldum. Bir daha Casper marka bir ürün almayı düşünmüyorum. Cihazı aldıktan iki hafta sonra kendi kendine kapanmaya başladı. Iğdır'daki Teknosa bayisinden aldığım için cihazı oraya götürdüm ve sorunum...
Merhaba 29.07.2023 tarihinde Ankamall AVM'den Casper (Nirvana C500) marka bir laptop aldım. Ürün aldıktan birkaç ay sonra kendi kendine kapanmaya ve açılmamaya başladı beni Casper'ın kendi servisine yönlendirdiler Necatibey Caddesinde ki Casper yetkili servisine gittim o gün ürünümü orada bırakıp bi...
Yorumlar