to read complaints and reviews, or file yours.Hoodie Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
Mounte Bianca’dan 1 Şubat gecesi verdiğim #127646 numaralı Stary Night Hoodie siparişim üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 1349 TL ödeme yaptığım bu siparişle ilgili tarafınıza birkaç kez ulaştım ancak özellikle son iletişimime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün kargoya verilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mounte Bianca firmasından #127646 numaralı Stary Night Hodie siparişim 6 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi, ilk konuşmada en geç yarın kargoya verilir dendi ancak onunda üzerinden 4 gün geçti, son iletişimime geri dönüş olmadı, siparişimin hızlıca elime ulaşmasını istiyorum.
Merhaba Yusuf Bey, ☺️ Yaşadığınız süreçte sizde oluşan belirsizlik ve memnuniyetsizlik için üzgünüz. #127646 numaralı Starry Night Hoodie siparişiniz 01.02.2026 tarihinde işleme alınmış, 06.02.2026 tarihinde kargoya teslim edilmiş ve 09.02.2026 tarihinde tarafınıza başarıyla ulaştırılmıştır. Teslim süresiyle ilgili beklentinizin karşılanamamış olması ve iletişimde aksaklık yaşandığı düşüncesi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için değerlidir. Her türlü soru ve talebiniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlamak adına yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.☺️ İyi günler dileriz. Mounte Bianca
İletişim aksaklığı dışında herhangi bir problem yok, teşekkür ederim ürün elime ulaştı iyi çalışmalar dilerim
