Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Süreci Uzadı, Eksik Tutar Bildirildi: Paramı Alamıyorum
Gökhan
23 Eylül 2025 18:02
2.860"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş İadesi Gecikmesi Ve Telefon Açılmama Sorunu
Bengisu
26 Nisan 18:41
-Ersa Saat yetkili mağazasından Casio marka erkek saat satın aldım. Ürünü 2.800 TL’ye aldım, toplamda 300 TL kargo bedeli olduğu, saatin ücretinin ise 2.500 TL olduğu söylendi. Ürünü iade ettim ve iadem tam olarak 1 haftadır firmanın elinde olmasına rağmen henüz tarafıma ücret iadesi yapılmadı.
Hafta içi mesai saatlerinde defalarca aramama rağmen telefon ya hiç açılmıyor ya da “mesai dışı” denilerek hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İade süreciyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı, ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilendirme aldım. Sipariş numaram sp260411172700798, bu sipariş üzerinden işlem yapılmasını ve ücret iademin 2.500 TL olarak bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İademin gecikmesinin nedenini açıklamalarını ve yasal süreler çerçevesinde iade bedelimin hesabıma yatırılmasını istiyorum.
siparis-iadesi-gecikmesi-ve-telefon-acilmama-sorunu-3.jpg
siparis-iadesi-gecikmesi-ve-telefon-acilmama-sorunu-2.jpg
siparis-iadesi-gecikmesi-ve-telefon-acilmama-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayetler
İade Edilen Saatlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor
Volkan
07 Kasım 2025 18:56
56028 Ekim tarihinde Ersa Saat’in kendi internet sitesinden aldığım 3 adet Casio saati iade ettim ve ürünler aynı gün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: es251016215036928. Toplamda 8.097 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. İade talebimi gerçekleştirdikten so...
1 Destek
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Ücret İadesi Nedeniyle Mağduriyet
Gökhan
26 Ekim 2025 22:58
45118.10.2025 tarihinde Ersa Saat’in online sitesinden Casio G-Shock marka bir saat (sipariş no: es251018144817379) satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra iki gün içinde kargoya verileceği söylenmişti. Ancak 24.10.2025 tarihinde tarafıma telefonla ulaşılarak siparişimin iptal edildiği bildirildi. İpta...
Onaylanan İade Sonrası Ücretim Hala Hesabıma Yatırılmadı
Gönül
12 Ekim 2025 17:19
1.9766 Eylül tarihinde Ersa Saat’in kendi internet sitesi üzerinden aldığım Casio marka saati, beğenmediğim için iade ettim. Ürünü iki taksit halinde toplam 1.469 TL’ye satın almıştım. İade için ürünü gönderdikten sonra tarafıma iadenin onaylandığı ve paramın yatırılacağına dair e-posta gönderildi. Anca...
onaylanan-iade-sonrasi-ucretim-hala-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil
Arızalı Saat Ve Haksız Kargo Ücreti
Sadettin
04 Aralık 2024 14:32
3.553Ersa Saat ten Casio saat aldım. 1 hafta olmadan arıza verdi. Teknik servisine göndermek istedim. Normalde kargoyu kendileri ödemesi lazımken bana ödettiler. Saat zaten 1200 TL kargoya veriyorum 300 TL nasıl bir mantık bu Benim suçum değil ki kargoyu ben ödüyorum memnun kalmam için kargo ücretinin ta...
2 Destek
Yorumlar