to read complaints and reviews, or file yours.Şeffaf Kordonun Hızlı Siyaha Dönüşmesi Ve Ürün Değişimi Talebi
Kızıma çok beğenerek Casio LA-20WH model kol saatini şeffaf kordonlu olarak Özerler Saat Esenyurt şubesinden satın aldım. Ancak saatin şeffaf kordonu, aldıktan sadece birkaç ay sonra simsiyah bir hal aldı ve çok kötü bir görüntüye dönüştü. Renginin bu kadar kısa sürede bu derece bozulması hem beni hem de kızımı hayal kırıklığına uğrattı, bu nedenle kızım saati bir daha takmak istemedi.
Ürünü satın alırken Casio marka bir saatten böyle bir kalite sorunu beklemezdim. Kordonun bu şekilde renk değiştirmesinin kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle saat için kordon değişimi ya da ürün değişimi şeklinde bir telafi talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Perihan K., Şeffaf özellikteki kordonlarda zamanla kullanıma bağlı olarak özellikle ciltteki ter nedeniyle de renk değişimi yaşanabilmektedir. Konu ile ilgili hafta içi ve mesai saatleri içerisinde Teknik Servis departmanımızla görüşerek bilgi ve yardım alabilirsiniz. Saygılarımızla
Kızıma beğendiğim Casio LA-20WH saatini aldım, ancak şeffaf kordon birkaç ay içinde simsiyah oldu ve kızım saati takmak istemedi. Ürünün kalitesinden şikayetçiyim ve kordon ya da ürün değişimi talep ediyorum. Şikayetime marka yanıt vermedi, ilgilenilmedi.
