Garantiye Rağmen Casio Edifice Saatim Sürekli Su Alıyor, Çözüm Bulamıyorum


Casio Edifice model saatimi Gaziantep/Şahinbey’deki Gündoğdu Saat mağazasından garanti kapsamında satın aldım. Saatim yaklaşık 1 yıldır el yıkarken su alıyor. Bu süreçte iki kez servise gönderdim: 04-10-2024 tarihli 824573 ve 26-12-2024 tarihli 435977 numaralı servis kayıtlarıyla işlem yapıldı. Her iki servisten de ücret talep edilmedi ancak sorun halen devam ediyor ve saatim su almaya devam ediyor.
Saatimi yalnızca el yıkarken kullanmama rağmen bu problem sürekli yaşanıyor ve garanti kapsamında çözülmedi. Artık ürünün değişimini değil, ücret iadesini talep ediyorum.
Gelişme
30/08/2024 tarihinde Casio edifice marka saat aldım bayiden aldıktan 2 ay sonra su almaya başladı 2 ay içinde 2 defa garanti kapsamında servise gönderildi ve hala su almaya devam ediyor satıcı getir tekrar gönderelim diyor fakat ben serviste çözüm bulamadım

Merhaba, Servis kaydı oluşturarak saatinizi servisimize göndermenizi rica ederiz. Servis notuna ürünü daha evvel 2 kez gönderdiğinizi ancak probleminizin devam ettiğiniz özellikle belirtiniz. Konu hakkında detaylı yardım için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla
Saati bugün tekrar Gaziantep Gündoğdu saate servise gönderilmesi için teslim ettim
















