to read complaints and reviews, or file yours. 
Casio marka saatimi, iki yıllık garantisi devam ettiği ve su geçirmezlik sertifikası olduğu halde, su alma problemi nedeniyle 22 Ağustos tarihinde İstanbul’dan Ersasaat teknik servisine kargo ile gönderdim. Saatimin takip numarası 753577’dir. 1 Eylül tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen gerekçesiz bir şekilde ücret talep edildi. Sebebini sorduğumda ise, saatin kasa ve camı arasından su girdiği belirtilerek ücretli tamir önerildi.
Saatimin garanti belgesi ve su geçirmezlik sertifikasını da teknik servise göndermeme rağmen, garanti kapsamı dışında bırakılması ve mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün vadedilen su geçirmezlik özelliğini yerine getirememesi sonucu yaşadığım bu sorunun, garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve saatimin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
İnternet üzerinden Ersa Saat adı altında 2 yıl garantili Casio marka saat aldım. Bir yılı dolmadan Saat su aldı. Servisle iletişime geçtim. Servis kargo kodu verip kargoya verdim. 2 hafta sonra Mesaj olarak Saat Garanti dışında onarılıp bedeli 925 TL yani saat fiyatı kadar ücret talep ediyorlar. Ür...
Ersa Saat'ten 29.07.2024 tarihinde almış olduğum Casio marka saatim su almaya başladı. Parasını bana ödettikleri kargo ücreti ile kargoya verdim. 10.04.2025 tarihinde teslim aldıklarına dair mesaj geldi. 19.04.2025 tarihinde 1.099,99 TL tamir ücreti ödemem gerektiğini söyleyen mesaj attılar. Herhang...
25 Mart’ta pil ve conta değişimi için Casio marka saatimi Ersa İstanbul teknik servisine gönderdim. İşlem sonrası saatim su aldı, ekranı buğulandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü tekrar gönderdik parça ellerinde olmadığı söylenip tamir yapılmadan iade edildi. Bu süreçte teknik servisle tekrar ...
Casio saatimi su aldığı için Ersa Saat teknik servisine gönderdim. Garanti kısmında bu işaret var ancak garantinin bitmesine daha var ve garanti karşılamıyor. Bilgilendirmede sadece alt yedek parça yazıyor. Bu saat su aldığı için alt yedek parçaları bozulmuştur. Zaten 3 ATM basınca dayanıklı olarak ...
Casio marka saatimi bakım yapılması için yetkili bayi Ersa Saat’e gönderdim. Garantili olmasına rağmen benden 1102 TL ve 1330 TL gibi ücretler talep ettiler. Ben de bu fiyatları kabul etmedim ve saatimi hiçbir işlem yapılmadan geri gönderdiler. Garantili olmasına rağmen bu ücreti ödemek zorunda deği...
Yorumlar