Cartoonsshop İnternetten Alışverişte Beklenen Kalite Sorunu

İnternetten sipariş verdim. Görseldeki üründen çok daha kalitesiz, özensiz dikilmiş, görseldeki detayların hiçbirinin bulunmadığı, çok kalitesiz bir fermuar kullanılan ve görseldeki bel kısmında bulunan büzgü lastiği veya ipi gelen üründe olmayan bir ürün teslim aldım. Satıcı, bu detayın görselde olmadığını iddia ediyor. İade kabul etmediklerini, ancak değişim yapabileceğimi söylediler. Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum.