to read complaints and reviews, or file yours. 
Cartier İstinyePark mağazasından 09.04.2026 tarihinde bir adet Trinity yüzük satın aldım ve alışveriş sırasında tarafıma Tax Free belgesi düzenlendi. Ancak havalimanında vergi iadesi işlemini yapmak istediğimde, görevli bu belgenin mağaza tarafından benim bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini söyledi. Bu sebeple vergi iadesi alamadım ve yaklaşık 15.990,00 TL tutarında maddi zarara uğradım.
Durumu öğrendikten sonra Cartier İstinyePark mağazasıyla iletişime geçtim. Mağaza, iptal ettikleri Tax Free belgesini yeniden düzenlemeyi çözüm olarak sundu. Ancak ürünün ülke dışına çıkarılması ve gümrük işlemlerinin tamamlanmış olması nedeniyle bu işlemin geriye dönük olarak hukuki ve fiili bir geçerliliği bulunmamaktadır. Bu nedenle sunulan çözüm yaşanmış olan mağduriyeti gidermedi ve benim için yeterli bir çözüm olmadı.
Tamamen mağaza kaynaklı bu işlem hatası nedeniyle uğradığım maddi zararın telafi edilmesini, Tax Free iademin eksiksiz şekilde karşılanmasını ve Cartier tarafından daha profesyonel, tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım Cartier marka gözlüğümün camı kırıldı. Gözlüğün benim için hem maddi hem de manevi değeri büyük (hediye). Tamiri için yetkili Cartier İstinyePark mağazasına başvurdum, ancak ne yazık ki herhangi bir destek alamadım. Fatura ve sertifikasını zaman içinde kaybetmiş olabil...
Cartier Madrid form hatası nedeniyle vergi iadesi 15a Aralık 2024’ten bu yana yapılmadı. Cartier Madrid mağazasıyla ilgili ciddi bir sorun hakkında şikayette bulunmak için yazıyorum, bu da bana önemli bir maddi kayıp ve hayal kırıklığı yaşattı. Mağazanız tarafından verilen Vergisiz formunun İspanyo...
Paris Cartier mağazasından almış olduğum bilekliğimin bir tarafının bağı, daraltmaya çalışırken bağı çözüldü. İstinyePark Cartier mağazasına bağını tekrar bağlamaları için götürdüm ve durumu izah ettim. Girişte karşılamada duran kısa sarı saçlı kadın çalışan, yeni bir ip almam gerektiğini söylediğin...
14.03.2024 tarihinde İtalya Havalimanında bulunan 100101084 iş yeri kasiyer numaralı Duty Free mağazasından satın almış olduğum Cartier La Panther'e markalı 3432240506665 kodlu ürünüm Türkiye'ye geldiğimde fark etmemin üzerine ürün kapağı kırılmıştı. Kapağındaki hasar yüzünden de parfüm dökülmüş ve ...
2014 Aralık ayında Emaar mağazasından Cartier markasının ortası çizgili standart yüzüğünü 50.000 TL ödeyerek satın aldım. 05.09.2025 tarihinde yüzüğü bozdurmak istediğimde ise sadece 10.000 TL teklif edildi. Ayrıca farklı kuyumculara da danıştım ve bazıları daha da düşük teklifler verdi, hatta yüzüğ...
Yorumlar