to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım Cartier marka gözlüğümün camı kırıldı. Gözlüğün benim için hem maddi hem de manevi değeri büyük (hediye). Tamiri için yetkili Cartier İstinyePark mağazasına başvurdum, ancak ne yazık ki herhangi bir destek alamadım.
Fatura ve sertifikasını zaman içinde kaybetmiş olabilirim, ancak müşteri cari kaydı üzerinden geçmiş alışveriş bilgilerime ulaşmaları mümkündür.
Cartier gibi prestijli ve müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan, daha çözüm odaklı bir yaklaşım beklerdim.
Gözlüğümün cam değişimi veya tamiri konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Paris Cartier mağazasından almış olduğum bilekliğimin bir tarafının bağı, daraltmaya çalışırken bağı çözüldü. İstinyePark Cartier mağazasına bağını tekrar bağlamaları için götürdüm ve durumu izah ettim. Girişte karşılamada duran kısa sarı saçlı kadın çalışan, yeni bir ip almam gerektiğini söylediğin...
8 Ekim 2023 de saatimi İstinyePark cartier mağazasına tamire verdim. Aradan 8 ay geçti henüz saatimi alamadım her seferinde ben arıyorum sağlıklı bilgi alamıyorum , hukuki yollara başvurmak zorundayım dediğimde siz bilirsiniz dediler. Sonunda avukatıma verdim. Benim bu firmaya hiç güvenim kalmadı, s...
İstinye AVM den cartier marka 2 adet güneş gözlüğü aldık. Fatura kesildi, işlem yapıldı. Tam hediye paketi yapılacaktı ki gözlüklerin kutusunun olmadığı söylendi. Yaklaşık 1 saat paket bekledik ama nafile. Gözlüğe özel gelen kutu başkasına verilmiş hem de ikisi birden. Aldığımız ürünleri iptal etti...
Cartier İstinye Mağazasından 26.08.2023 tarihinde Balon Blue model bir saat aldım. Ertesi sabah uyandığımda camında büyük bir çatlak gördüm ve hemen mağazaya giderek durumu anlattım. Önce darbeden dolayı olduğunu ima ederek benden ücret ile cam değişimi yapılacağı söylendi. Ancak durumu anlattım ve ...
Opmar'dan aldığım Cartier marka güneş gözlüğünün çerçeve vidalarında gevşeme meydana geldi. Bu durum gözlüğün yamulmasına neden oldu. Ayrıca camında iğne ucu büyüklüğünde bir açılma oluştu. Ürünün garantisinin devam ettiği için ürünü Opmar'a teslim ettim. Opmar, ürünü Şişli'deki ana merkezlerine, or...
Yorumlar