to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Carter’s Hilltown mağazasından 12 aylık erkek bebek uyku tulumu satın aldım. Aynı markanın 9 aylık uyku tulumunu da kullandığımız için, bu ürünü de beden olarak daha geniş olacağını düşünerek aldım; ancak ürünün kol genişliği, kendi sattıkları 9 aylık uyku tulumunun kolundan bile daha dardı. Satın alırken bu durumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü alıp etiketlerini kesip yıkadıktan sonra, bebeğime hiç giydirmeden 25.10.2025 tarihinde Hilltown Carter’s mağazasına götürdüm. Ürünü kalıpsal üretim hatası olduğunu belirterek iade etmek istediğimde, sadece etiket kesildiği için işlem yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen mağazada bulunan, hiç yıkanmamış ve etiketi kesilmemiş aynı ürünlerin fotoğraflarını da ileterek kalıpta hata olduğunu açıkça ifade ettim ve mutlaka yazılı geri dönüş yapılmasını talep ettim.
17.11.2025 tarihinde yalnızca sözel bir arama ile geri dönüş yapıldı, yazılı hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürün geri teslim alınmadı. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, üretim hatası olduğunu belirttiğim bu ürünle ilgili hâlâ yazılı ve net bir dönüş yapılmaması, müşteri memnuniyetine verilen önemi sorgulatmaktadır.
Fatura numaram IZ12025000006396’dır. Üründeki belirgin kalıp hatası nedeniyle bu uyku tulumunun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.06.23 tarihinde Hilltown Carter's mağazasından bebeğime İzipizi güneş gözlüğü aldım ancak gözlüğün 3 defa camı çıktı fark edip hemen yerine taktık. 9. Günde mağazaya sorunu iletmek için aradım fakat 3 gündür merkezden dönüş bekliyorum. Öncelikle bu cam bebek arabasında fark etmeyip ya çocuğuma za...
12.10.2025 tarihinde Ebebek internet sitesi üzerinden 1537 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım 999,99 TL tutarındaki uyku tulumunu 15.10.2025 tarihinde iade ettim ve ürünün kargosu 22 Ekim’de Ebebek’e ulaştı. Aynı gün iade faturası kesildiğini, 2 ila 5 iş günü içinde ücret...
10.09.2025 tarihinde Niğde Ebebek mağazasından Hello Baby marka bir uyku tulumu aldım. 3 yaşını doldurmuş oğlum için satın aldığım ürünü, çocuğuma giydirmeden önce doğal olarak yıkadım. Ancak ilk yıkamada fermuar kopçası tamamen dağıldı. Ürünü hiç kullanmadım ve yıkama işlemi kısa ve hassas programd...
Yorumlar